飞书问卷在团餐调研问卷中的应用效果与优化建议调研

您好!感谢您参与本次关于飞书问卷在团餐调研问卷中的应用效果与优化建议调研。本次调研旨在了解团餐场景下使用飞书问卷开展调研的实际体验、应用成效及改进方向,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,预计占用您3-5分钟的时间,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在的单位/机构是否使用过飞书问卷开展团餐相关调研?

是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用,但了解过该工具
从未使用,也不了解

Q2:您使用飞书问卷开展团餐调研的主要发起角色是?

团餐运营管理人员
企业行政/后勤人员
团餐服务供应商
用餐员工/消费者代表
其他

Q3:您通常会使用飞书问卷收集哪些团餐相关反馈?

菜品口味与品类满意度
餐品价格合理性评价
就餐环境卫生情况反馈
供餐时段与排队效率建议
服务人员态度评价
特殊餐食需求收集(如素食、清真餐等)
餐食浪费情况调研
其他

Q4:请您对飞书问卷在团餐调研场景中的整体易用性进行评分(1分非常难用,5分非常好用)

分数
标签

Q5:您认为使用飞书问卷开展团餐调研时,问卷创建环节的便捷程度如何?

非常便捷,模板丰富易上手
比较便捷,少量调整即可使用
一般,需要花费一定时间配置
不太便捷,功能不符合场景需求
非常不便捷,操作复杂难以上手

Q6:您在使用飞书问卷开展团餐调研时,常用的功能有哪些?

多题型组合设置(单选/多选/评分等)
逻辑跳转设置
问卷发放渠道对接(群聊/工作台/二维码等)
实时数据统计与可视化展示
数据导出与多维度分析
匿名回答设置
定时回收与提醒功能
其他

Q7:请您对飞书问卷支持团餐调研多维度反馈收集的适配性进行评分(1分完全不适配,5分非常适配)

分数
标签

Q8:通过飞书问卷回收的团餐相关反馈,对您优化团餐服务的帮助程度如何?

帮助极大,可直接支撑服务调整决策
帮助较大,能提供明确的优化方向
帮助一般,仅能作为参考依据
帮助较小,回收信息参考价值有限
几乎没有帮助

Q9:您认为使用飞书问卷开展团餐调研,相比传统纸质调研或其他调研工具,最突出的优势是?

发放便捷,触达用餐人群效率高
回收数据自动统计,节省整理时间
支持匿名填写,反馈真实性更高
可灵活设置题目,适配不同调研主题
数据可追溯,便于长期对比分析
其他

Q10:您在使用飞书问卷开展团餐调研过程中,遇到过哪些问题?

缺乏团餐场景专属问卷模板,创建成本高
题目逻辑设置无法满足复杂调研需求
发放渠道覆盖不全,部分用餐人群难以触达
数据统计维度较粗,难以定位具体问题
移动端填写体验不佳,影响用户参与意愿
无法和团餐运营系统数据打通,分析效率低
未遇到明显问题
其他

Q11:请您对飞书问卷回收团餐调研数据的准确性与有效性进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q12:您使用飞书问卷开展团餐调研时,通常的问卷回收率大概在什么范围?

80%以上
60%-80%
40%-60%
20%-40%
20%以下

Q13:您认为当前飞书问卷的团餐调研数据统计功能,是否能满足您的分析需求?

完全满足,可直接生成可用的分析结论
基本满足,少量数据需要二次整理
一般,需要花费较多时间手动加工数据
不太满足,缺乏关键的分析维度
完全不满足,统计功能实用性差

Q14:您希望飞书问卷针对团餐调研场景新增哪些专属功能?

预制团餐满意度调研模板库
菜品/窗口维度的专项评价模块
与食堂点餐/消费系统的数据打通能力
反馈问题自动派单至对应运营负责人的功能
团餐调研数据周期性自动复盘报告
针对用餐人群的精准定向发放功能
餐品图片/视频上传的反馈收集功能
其他

Q15:您未来继续使用飞书问卷开展团餐相关调研的意愿程度如何?(1分完全不愿意,5分非常愿意)

分数
标签

Q16:您会向同行业的团餐运营或行政后勤人员推荐使用飞书问卷开展相关调研吗?

一定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
一定不会推荐

Q17:综合您的使用体验,您向身边有团餐调研需求的同事或同行推荐飞书问卷的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q18:您认为以下哪些优化方向,最能提升飞书问卷在团餐调研场景的使用价值?

简化操作流程,降低非专业人员的使用门槛
丰富团餐场景专属题型与题目库
强化数据交叉分析能力,定位核心问题
优化填写界面,提升用餐人员的参与体验
增加调研激励功能,提高问卷回收率
打通多系统数据,形成调研-优化-验证的闭环
其他

Q19:结合您的实际使用经验,您对飞书问卷在团餐调研场景中的功能优化还有哪些具体建议?

填空1

Q20:您所在单位的团餐日均服务人次规模大概是?

100人次以下
100-500人次
500-2000人次
2000人次以上

Q21:您平均每季度使用飞书问卷开展团餐相关调研的频率是?

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
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