基于飞书问卷的婚庆青少年满意度测评体系研究

您好!欢迎参与本次基于飞书问卷开展的婚庆青少年满意度测评调研,您的真实反馈将为婚庆服务优化提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际体验放心填写。

Q1:您的年龄段属于

14-17岁
18-22岁
23-28岁
29-35岁

Q2:您是否有参与或筹备婚礼的相关经历

亲身筹备过自己的婚礼
作为核心亲友协助筹备过婚礼
仅作为宾客参加过婚礼
暂无相关经历

Q3:您近2年内参加过的婚礼场次大约是

0场
1-2场
3-5场
6场及以上

Q4:您对当前婚庆服务整体满意度的打分为(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q5:您认为婚庆服务中最影响体验感的环节有哪些

前期策划沟通
现场布置效果
仪式流程设计
餐饮服务质量
摄影摄像记录
人员服务态度

Q6:您更偏好哪种风格的婚礼形式

传统中式婚礼
简约西式婚礼
户外草坪婚礼
主题定制婚礼
旅行结婚
集体婚礼

Q7:您对婚礼个性化定制服务的重视程度打分为(1分完全不重视,5分非常重视)

分数
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Q8:您在选择婚庆服务时主要考虑的因素有哪些

服务价格
品牌口碑
创意设计能力
执行落地效果
隐形消费情况
售后保障

Q9:您能接受的单场婚庆服务(不含婚宴、婚戒等)预算范围是

1万元以下
1-3万元
3-8万元
8-15万元
15万元以上

Q10:您对婚礼中互动环节趣味性的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q11:您认为当前婚庆服务针对年轻群体存在哪些不足

流程过于套路化
收费不够透明
创意不符合年轻人审美
服务响应效率低
个性化选择空间小
过度营销

Q12:您是否愿意通过线上问卷工具(如飞书问卷)反馈婚庆服务体验

非常愿意,方便快捷
比较愿意,能保护隐私
一般,看具体需求
不太愿意,更偏好线下反馈

Q13:您对婚礼现场科技感元素(如电子签到、互动大屏、云直播等)的接受度打分为(1分完全不接受,5分非常接受)

分数
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Q14:您希望婚庆服务增加哪些符合青少年偏好的内容

二次元/IP主题元素
露营风/派对风场景
短视频即时剪辑分享
好友互动游戏环节
低碳环保婚礼设计
自助式餐饮选择

Q15:您是否会在社交平台分享自己参与或筹备婚礼的体验

每次都会主动分享
体验好或差时会分享
偶尔分享
从不分享

Q16:您对婚庆服务人员专业度的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q17:您认为理想的婚礼最重要的特质是什么

有专属纪念意义
氛围轻松愉悦
花费经济合理
流程简洁不繁琐
能体现个人风格
得到亲友认可

Q18:如果您筹备婚礼,是否会优先选择提供数字化服务(线上选款、进度同步、在线反馈)的婚庆团队

肯定会优先选择
大概率会选择
不确定,看综合情况
不会,更偏好线下对接

Q19:您对过往参加的婚礼中餐饮品质的满意度打分为(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q20:对于提升青少年群体的婚庆服务满意度,您还有哪些具体的建议或想法?

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