调味品门店玩家体验调研方案设计研究

您好！欢迎参与本次调味品门店玩家体验调研，本次调研旨在深入了解消费者在调味品门店的真实消费感受与体验偏好，所有数据仅用于研究分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否有过线下调味品门店的消费经历？

是，经常光顾

是，偶尔消费

从未去过（请跳至问卷末尾提交）

Q2:您平均每月前往调味品门店消费的频次大约是？

1次及以下

2-3次

4-6次

7次及以上

Q3:您每次在调味品门店的平均消费金额区间是？

50元以内

51-150元

151-300元

301元以上

Q4:您通常会在调味品门店购买哪些类别的产品？

基础调味（盐、糖、酱油、醋等）

复合调味（火锅底料、沙拉酱、拌饭酱等）

香辛料（花椒、八角、桂皮等）

进口/特色调味（日式酱油、泰式咖喱等）

调味礼盒/伴手礼

其他

Q5:您选择前往某家调味品门店消费的最主要原因是？

距离近/位置便利

产品种类丰富齐全

产品品质有保障

价格实惠性价比高

服务体验好

有特色/独家产品

朋友/博主推荐

Q6:请您对常去的调味品门店的产品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对常去的调味品门店的产品新鲜度/品质进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对常去的调味品门店的商品陈列清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对常去的调味品门店的价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您在调味品门店消费时，遇到过哪些不太好的体验？

想要的产品经常缺货

产品价格偏高

店员过度推销

找不到想要的商品分类

临期产品没有明确提示

结账排队等待时间长

没有试吃/体验活动

门店环境脏乱

从未遇到不好的体验

Q11:您是否遇到过在调味品门店找不到目标产品的情况？

经常遇到

偶尔遇到

几乎没遇到过

从未遇到

Q12:如果在门店找不到目标产品，您通常会怎么做？

询问店内工作人员

自行寻找其他替代产品

直接放弃购买离店

线上下单同款产品

Q13:您希望调味品门店提供哪些附加服务？

菜品搭配/调味用法指导

新品试吃体验

定制调味组合服务

免费加工/研磨服务

会员专属折扣/积分兑换

烹饪小课堂/体验活动

线上下单配送到家

其他

Q14:您是否愿意参加调味品门店举办的调味知识科普、烹饪体验类活动？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q15:门店工作人员主动为您介绍产品用法、搭配建议时，您的感受是？

很实用，能帮助我选到合适的产品

比较友好，但不要过度推销就好

无所谓，不影响我的选择

比较反感，更喜欢自己挑选

Q16:您向身边亲友推荐您常去的调味品门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q17:未来您是否会增加在线下调味品门店的消费频次？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q18:以下哪些改进会提升您对调味品门店的好感度？

增加更多小众/特色调味产品

优化商品分类标识，更易查找

设置更多试吃体验区

推出更具吸引力的会员权益

提升店员专业度，提供实用建议

优化门店环境，提升逛店舒适度

定期推出主题促销活动

Q19:对于您常去的调味品门店，您还有哪些具体的体验感受或改进建议？

填空1

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