直播平台Z世代满意度测评与相关分析应用研究
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您好!感谢您参与本次直播平台Z世代满意度测评与相关分析应用研究调研。本次问卷旨在了解Z世代用户对当前主流直播平台的使用体验与真实感受,所有数据仅用于学术研究,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您平均每周观看直播的时长约为?
Q3:您平时最常观看的直播内容类型有哪些?
Q4:您使用当前最常用的直播平台已有多长时间?
Q5:请对您常用直播平台的界面操作便捷性进行评分(1分最低,5分最高)
Q6:请对您常用直播平台的视频播放流畅度进行评分(1分最低,5分最高)
Q7:请对您常用直播平台的直播内容丰富度进行评分(1分最低,5分最高)
Q8:您认为平台的广告推送频率是否影响观看体验?
Q9:您在使用直播平台时,最看重哪些功能体验?
Q10:您对平台的个性化内容推荐准确度是否认可?
Q11:您是否有过在直播平台进行消费(打赏、购物等)的经历?
Q12:请对您在直播平台消费过程中的支付安全性进行评分(1分最低,5分最高)
Q13:您认为平台对未成年人消费保护机制的完善程度如何?
Q14:当您遇到使用问题时,平台客服的响应与解决效率是否让您满意?
Q15:您认为当前直播平台存在哪些比较突出的问题?
Q16:您向身边同龄朋友推荐该直播平台的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q17:未来半年内,您继续使用当前常用直播平台的意愿如何?
Q18:您是否曾因为平台体验不佳而卸载或减少使用某款直播产品?
Q19:以下哪些改进方向会提升您对直播平台的好感度?
Q20:综合来看,请对您当前最常用直播平台的整体使用体验进行评分(1分最低,5分最高)
Q21:您对直播平台的功能优化或内容生态建设还有哪些具体的意见或建议?
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