基于定量研究的电影院能力测评问卷设计研究调研问卷

Q1:您前往电影院观影的频率通常是？

Q2:您通常选择的观影时段是？

Q3:您选择电影院时最看重的因素有哪些？

Q4:请您对常去影院的画面放映清晰度进行评分（1分最差，5分最好）

Q5:请您对常去影院的音响环绕效果进行评分（1分最差，5分最好）

Q6:您对影院3D眼镜的清洁与发放服务满意度如何？

Q7:您在影院购票、检票环节的平均等候时长通常是？

Q8:您遇到过哪些影院服务相关的问题？

Q9:请您对影院座椅的舒适程度进行评分（1分最差，5分最好）

Q10:您对影院厅内温度调节的感受是？

Q11:您通常会在影院购买哪些卖品？

Q12:您向亲友推荐该影院的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q13:您认为影院的无障碍设施（如无障碍通道、轮椅位、助听设备）配置情况如何？

Q14:您更偏好哪种影院增值服务？

Q15:请您对影院的应急疏散指引清晰度进行评分（1分最差，5分最好）

Q16:您对影院线上购票、选座系统的便捷性评价是？

Q17:您认为当前影院最需要提升的能力维度是？

Q18:您是否有过因影院问题（如放映事故、服务失误）获得补偿的经历？

Q19:您认为优质的电影院还应该具备哪些能力或服务？欢迎分享您的具体建议。