基于会员满意度的动漫服务改进研究调查问卷

Q1:您目前是否为动漫平台的付费会员？

Q2:您使用动漫平台会员服务的时长约为？

Q3:您开通动漫平台会员的主要原因有哪些？

Q4:请对当前动漫平台会员的整体体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您对平台动漫内容库的丰富程度是否满意？

Q6:您认为当前动漫平台会员权益中，哪些方面最需要优化？

Q7:您是否遇到过会员权益无法正常使用的情况（如专属内容无法观看、广告未跳过等）？

Q8:请对平台处理会员问题的响应效率进行评分（1-5分，1分非常低效，5分非常高效）

Q9:您平时主要通过哪些设备使用动漫平台会员服务？

Q10:您认为当前动漫会员的定价是否合理？

Q11:哪些类型的动漫内容是您成为会员后最希望平台重点引进的？

Q12:您是否愿意向身边喜欢动漫的朋友推荐该平台的会员服务？

Q13:请对平台会员专属活动（如周年庆、线下观影、周边抽奖等）的吸引力进行评分（1-5分，1分完全没吸引力，5分非常有吸引力）

Q14:您认为哪些增值服务能有效提升您的会员使用感受？

Q15:未来1年内，您继续续费该平台动漫会员的可能性有多大？

Q16:为了更好地提升服务质量，您对动漫平台的会员服务还有哪些具体的改进建议？

Q17:综合所有体验，您向亲友推荐该动漫平台会员服务的意愿打几分？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）