问卷调查模板精选：零售能力测评场景应用

Q1:您当前从事零售相关工作的年限是？

Q2:您目前所在的零售岗位类型是？

Q3:请对您当前的零售基础服务能力（如接待礼仪、需求挖掘）进行打分（1-5分，1分最弱，5分最强）

Q4:您认为一线零售人员最需要掌握的核心销售能力包含哪些？

Q5:您所在门店是否定期开展零售能力相关的测评或考核？

Q6:您接触过的零售能力测评常用的形式有哪些？

Q7:您认为现有零售能力测评对实际工作能力提升的帮助有多大？（0分代表完全没帮助，10分代表帮助极大）

Q8:您是否使用过标准化的问卷调查模板开展内部能力摸底？

Q9:您认为一份合格的零售能力测评问卷需要包含哪些维度？

Q10:您认为当前使用的测评问卷存在的最主要问题是？

Q11:请对您的商品知识掌握程度（如品类特性、搭配推荐、库存规则）进行打分（1-5分）

Q12:遇到客户投诉时，您通常的处理方式是？

Q13:您希望后续的零售能力培训重点覆盖哪些内容？

Q14:您更倾向于哪种形式的能力测评反馈？

Q15:您对优化零售能力测评的问卷设计或开展形式有哪些具体建议？

Q16:如果有适配不同零售岗位的分层测评问卷调查模板，您是否愿意在门店推广使用？

Q17:您认为以下哪些因素会影响大家参与能力测评的积极性？

Q18:请对您所在门店的整体零售服务能力水平进行打分（1-5分）

Q19:请分享1个您认为最能体现零售专业能力的实际工作场景案例