供应商离职调研在线问卷调查实施与回收分析

您好！感谢您参与本次供应商离职调研在线问卷调查。本次调研旨在全面了解供应商合作终止的真实原因、合作过程中的体验痛点以及对后续合作机制的优化建议，您的反馈将为我们完善供应商管理体系、提升合作质量提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整体统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在企业与我方的合作年限为

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:贵司与我方终止合作的核心原因属于以下哪一类

价格因素未达成一致

交付/服务质量未达预期

双方战略方向调整

付款周期/结算条款问题

我方对接流程效率低下

出现更优质的合作替代方

其他原因

Q3:请您对合作期间我方采购对接人员的专业度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q4:请您对合作期间我方的订单需求准确性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:请您对合作期间我方的付款及时性进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请您对合作期间我方的问题响应效率进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:合作过程中，您认为我方存在哪些需要改进的问题

需求变更频繁且缺乏提前沟通

审批流程过长影响合作效率

验收标准不清晰或随意调整

对接人员权责不明确导致沟通成本高

合同条款存在不合理约束

缺乏常态化的合作反馈渠道

其他问题

Q8:在合作终止前，我方是否有相关人员主动沟通了解您的合作顾虑

有，且沟通后针对性解决了部分问题

有，但沟通后未采取实际改善措施

没有，未收到任何针对性的沟通

不清楚，未关注到相关沟通动作

Q9:以下哪些因素会促使贵司未来考虑重新与我方建立合作

优化采购价格形成双赢机制

简化内部对接审批流程

调整付款周期/结算方式

建立明确稳定的验收标准

设置专属对接人提升沟通效率

建立常态化的供应商反馈机制

其他因素

Q10:您认为本次在线问卷调研的题目设置是否贴合供应商合作的实际场景

非常贴合，覆盖了核心关切点

比较贴合，大部分问题符合实际

一般，存在部分无关问题

不太贴合，未触及核心问题

Q11:请您对我方整体合作体验进行综合评分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q12:贵司所属的行业领域为

原材料生产供应

零部件加工制造

物流运输服务

技术开发/软件服务

营销/咨询等专业服务

办公/生产物资供应

其他行业

Q13:贵司与我方合作期间的年均合作规模为

10万元以下

10-50万元

50-200万元

200-500万元

500万元以上

Q14:您通常通过哪些渠道反馈合作过程中遇到的问题

直接对接采购专员

联系采购部门负责人

通过官方客服/投诉渠道

参与供应商座谈会/调研活动

没有明确的反馈渠道

其他渠道

Q15:您认为我方在供应商管理过程中，最需要优先优化的环节是

供应商准入与评估机制

日常合作沟通对接机制

问题反馈与处理机制

合同履约与结算机制

供应商激励与长期合作机制

Q16:您向其他同行推荐与我方合作的可能性有多大（0分完全不会推荐，10分非常愿意推荐）

分数

标签

Q17:您是否愿意参与后续的深度访谈，为我们优化供应商管理提供更详细的建议

愿意，可留下联系方式进一步沟通

暂时不愿意，后续有机会再考虑

不愿意，不希望被后续打扰

Q18:对于我方供应商合作体系的优化，您还有哪些其他的具体建议或意见？

填空1

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