问卷网医疗健康行业租户需求调研与产品优化问卷

您好!感谢您参与本次问卷网医疗健康行业租户需求调研。本次调研旨在深入了解医疗健康领域客户在使用在线调研与数据收集工具过程中的真实痛点、功能期望与使用场景,以便我们持续优化产品能力、提升服务体验。问卷预计占用您5-8分钟,所有回答仅用于产品分析,我们将严格保密您的信息。

Q1:您所在机构的类型属于

公立医院/医疗机构
私立医院/专科诊所
医药/医疗器械企业
健康管理/体检机构
医疗信息化/互联网医疗平台
医疗科研/高校院所
其他

Q2:您在机构中的岗位角色是

信息化/数字化负责人
市场/运营负责人
患者服务/客户体验负责人
医务/科研管理人员
产品/项目负责人
其他

Q3:您所在机构的规模(员工人数)

50人以下
50-200人
200-1000人
1000-5000人
5000人以上

Q4:您是否使用过问卷网或同类在线调研平台

正在使用问卷网
使用过其他平台,未使用过问卷网
曾试用但未长期使用
从未使用过相关平台

Q5:贵机构日常开展数据收集的主要场景包括(可多选)

患者满意度与就医体验反馈
诊疗后随访与健康状况追踪
医护人员满意度与职业状态调研
临床试验/科研项目数据采集
市场调研与患者需求洞察
健康科普活动报名与信息登记
内部培训考核与意见收集
其他

Q6:在选择调研工具时,您最看重的因素有哪些(可多选)

数据安全与医疗隐私合规
题型丰富度与问卷逻辑能力
系统稳定性与高并发承载
与院内/企业现有系统的对接能力
操作便捷度与模板丰富度
数据分析与可视化能力
售后服务与响应速度
采购成本与授权模式

Q7:请对医疗健康场景下“数据安全与隐私合规”的重要程度进行评分(1-5分,5分为最重要)

分数
标签

Q8:在医疗相关数据收集过程中,您目前最担心的问题是

患者隐私信息泄露风险
数据存储不符合等保/医疗合规要求
问卷填写过程中出现数据丢失
无法实现精细化权限管控
数据导出与流转环节不可追溯
暂无明显担忧

Q9:您希望平台针对医疗健康场景提供哪些专属题型或组件(可多选)

标准化健康档案/病史采集字段
随访计划自动提醒与周期触达
满意度NPS/医疗服务评价量表
知情同意书电子签署组件
用药记录/症状上报结构化表单
检验检查报告关联上传
患者身份校验与重复填写防控

Q10:贵机构每年开展正式调研/数据收集项目的频次大约是

1-3次
4-10次
11-30次
30次以上
常态化持续开展

Q11:单次调研项目通常需要触达的样本量级是

100份以内
100-1000份
1000-10000份
10000份以上

Q12:您目前在开展调研工作中遇到的主要痛点有哪些(可多选)

通用工具不贴合医疗业务场景
问卷分发渠道有限,触达率低
回收数据清洗与分析耗时久
多部门协作权限管理不便
无法与HIS/CRM/企微等系统打通
缺乏行业成熟模板参考
合规审计能力不足
其他

Q13:您是否需要平台提供医疗健康行业专属的问卷模板库

非常需要,希望直接复用成熟模板
比较需要,可在模板基础上修改
一般,自己搭建即可
不需要

Q14:您期望支持的问卷分发渠道包括(可多选)

微信/公众号/小程序
短信链接
医院APP/服务号内嵌
企业微信/钉钉工作群
线下二维码(门诊/病房)
邮件
API接口嵌入自有系统

Q15:请对“调研数据自动生成可视化分析报表”功能的需求程度进行评分(1-5分,5分为非常需要)

分数
标签

Q16:您是否需要针对患者/医护群体设置不同的查看与填写权限

非常需要
比较需要
一般
不需要

Q17:在系统对接方面,贵机构目前最希望实现的集成是

与院内HIS/EMR系统打通
与企业CRM/会员系统打通
与企业微信/钉钉等办公平台打通
与BI数据分析平台打通
暂不需要系统对接

Q18:贵机构在采购SaaS调研工具时,更倾向的部署方式是

公有云标准版
公有云专属实例
私有化本地部署
混合云部署
视具体安全要求而定

Q19:如果问卷网推出医疗健康行业专属解决方案,您向同行推荐的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q20:您希望我们优先优化哪些产品能力(可多选)

医疗合规与安全审计能力
行业专属模板与题型组件
智能随访与自动化触达
多渠道数据整合分析
多租户分级权限管理
系统开放接口能力
客户成功与实施支持服务
其他

Q21:您可接受的医疗健康行业版产品年度预算范围是

1万元以下
1万-5万元
5万-20万元
20万-50万元
50万元以上
需根据方案评估

Q22:除上述问题外,您在医疗健康数据收集与需求调研工作中还有哪些具体痛点或产品建议?

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