基于问卷星的网约车组织氛围调研问卷

您好！欢迎参与本次基于问卷星开展的网约车组织氛围调研，您的真实反馈将帮助平台优化管理机制、提升团队凝聚力与司机归属感，所有数据仅用于研究分析，请放心作答。

Q1:您的身份是

全职网约车司机

兼职网约车司机

网约车平台运营人员

网约车车队管理人员

其他相关从业者

Q2:您从事网约车相关工作的年限

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在的车队/平台日常的沟通顺畅程度如何

非常顺畅，问题能快速得到响应

比较顺畅，大部分问题能及时解决

一般，偶尔存在沟通滞后

不太顺畅，问题经常得不到反馈

完全不顺畅，沟通渠道几乎失效

Q4:请您对当前所在组织的团队凝聚力进行打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您认为当前网约车组织氛围中做得较好的方面有哪些

司机权益保障到位

派单机制公平透明

日常培训支持完善

团队归属感强

奖惩制度合理

诉求反馈渠道通畅

Q6:您对当前组织内的奖惩公平性满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您觉得目前组织氛围存在的主要问题有哪些

考核压力过大

收入分配不够合理

缺乏人文关怀

晋升通道不清晰

同事间协作不足

管理层与一线沟通脱节

Q8:您是否愿意主动向身边朋友推荐加入当前所在的网约车组织

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q9:请您评价向同行推荐当前所在网约车平台/车队的可能性（0分代表完全不推荐，10分代表极力推荐）

选项1

Q10:您所在的组织是否会定期收集司机的意见建议

经常收集，且会反馈采纳情况

偶尔收集，但很少反馈结果

很少收集，基本走形式

从未开展过相关意见收集

Q11:请您对组织提供的职业发展支持（如技能培训、晋升机会等）进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您在工作中遇到困难时，通常能获得哪些层面的支持

平台/车队管理方的及时支持

同事之间的互助支持

基本只能自己解决

很少获得任何支持

Q13:您认为以下哪些措施能有效改善网约车组织氛围

优化派单与考核机制

完善司机福利保障体系

建立常态化的沟通反馈渠道

增加团队文化建设活动

提升管理层服务意识

畅通职业晋升路径

Q14:您对当前组织的文化认同感如何

高度认同，愿意与组织共同发展

比较认同，能遵守各项规则

一般，只是一份谋生的工作

不太认同，存在较多不满

完全不认同，有离开的打算

Q15:请您对日常工作中感受到的组织关怀程度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您是否参与过平台或车队组织的团队建设活动

经常参与，活动形式丰富

偶尔参与，活动形式比较单一

很少参与，活动吸引力不足

从未参与过相关活动

Q17:您希望组织未来在氛围建设上重点关注哪些方向

降低司机劳动强度

提高收入透明度

加强心理健康关怀

优化问题响应效率

完善申诉处理机制

增强司机群体话语权

Q18:您觉得当前组织内的信息公开透明度如何

非常透明，规则、政策变动都会及时同步

比较透明，重要信息会告知

一般，只有涉及自身利益的信息才会通知

不太透明，很多规则变动不提前告知

非常不透明，经常出现信息不对称

Q19:对于改善所在网约车组织的氛围，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

基于问卷星的网约车组织氛围调研问卷

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