医药用户需求洞察:体验调研数据分析研究调研问卷
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您好!感谢您参与本次医药用户需求洞察:体验调研数据分析研究调研。本次调研旨在深入了解您在医药服务、产品使用及健康管理过程中的真实体验与核心诉求,所有回答仅用于数据分析研究,我们将严格保密您的个人信息,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您的年龄区间是?
Q2:您目前的健康状况自评属于以下哪类?
Q3:您日常获取医药相关信息的主要渠道有哪些?
Q4:您平均每月在医药健康相关产品(药品、保健品、医疗器械等)上的支出大概是?
Q5:您购买医药健康产品时,最优先考虑的因素是?
Q6:请对您近期在线下药店购药的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您在线下购药过程中遇到过哪些不满意的情况?
Q8:请对您近期使用线上医药平台(购药、问诊等)的整体体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您在使用线上医药服务时遇到过哪些问题?
Q10:您是否愿意为更专业的个性化医药健康服务(如定制用药方案、专属健康管理师跟进等)支付额外费用?
Q11:您认为当前医药服务最需要改进的方向有哪些?
Q12:您向亲友推荐您常用的医药服务/产品的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常可能)
Q13:您是否有过参与医药相关用户调研的经历?
Q14:如果后续有医药服务体验相关的调研活动,您愿意参与哪些形式?
Q15:您对创新型医药服务(如送药上门、在线复诊开方、居家检测服务等)的接受程度如何?
Q16:您在长期用药(如有)过程中存在哪些未被满足的需求?
Q17:请对您目前接触到的医药健康科普内容的实用性进行评分(1分非常不实用,5分非常实用)
Q18:您认为目前的医药产品或服务还有哪些可以提升的地方?欢迎分享您的真实想法。
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