基于腾讯问卷的电商平台顾客消费习惯调研

Q1:您最近半年内使用电商平台购物的频率大概是？

Q2:您日常最常使用的电商平台类型有哪些？

Q3:您平均每次在电商平台购物的客单价大概在什么区间？

Q4:您在电商平台购物时，最常购买的商品品类是？

Q5:您通常在什么时间段进行电商购物？

Q6:请对您目前常用电商平台的商品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您选择电商平台购物时，最看重的因素有哪些？

Q8:您是否会因为电商平台的促销活动（如618、双11）提前规划购物清单？

Q9:您接触电商平台商品信息的主要渠道有哪些？

Q10:您在电商购物过程中，遇到问题后联系客服的响应速度满意度如何？

Q11:您向身边亲友推荐您常用电商平台的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

Q12:您是否有过在电商平台冲动消费的经历？

Q13:您认为当前电商平台存在哪些需要改进的问题？

Q14:您对电商平台推出的付费会员服务接受度如何？

Q15:请对您过去一年的整体电商购物体验进行综合评分（1分非常差，5分非常好）

Q16:您未来一年在电商平台的消费预算预期是？

Q17:您是否愿意参与后续通过腾讯问卷发布的电商消费相关深度调研？

Q18:您更期待电商平台未来推出哪些创新服务？

Q19:对于优化电商平台购物体验，您还有哪些其他的意见或建议？

Q20:您的年龄段是？