体育场馆员工满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次体育场馆员工满意度调查。本次调研旨在全面了解您在日常工作中的真实感受与实际需求,帮助场馆优化管理流程、提升团队凝聚力与工作体验。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于整体分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前在体育场馆的岗位类别是?

前台接待/票务服务
场地运维/器材管理
教练/课程培训
安保/保洁后勤
运营管理岗
其他岗位

Q2:您在本体育场馆的工作年限是?

6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:请对您当前整体工作状态的满意程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您对目前岗位的工作内容与职责划分清晰度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为当前的工作排班与休息安排是否合理?

非常合理,能很好平衡工作与生活
比较合理,偶有调整但可接受
一般,高峰时段压力较大
不太合理,休息时间常被占用
非常不合理,排班缺乏规律

Q6:请对您所在岗位的工作环境(包括场地设施、休息区配置、劳保用品配备等)进行评分

分数
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Q7:您对工作中所需的器材、工具及配套物资的充足程度是否满意?

非常满意,物资齐全取用方便
比较满意,基本能满足日常需求
一般,偶尔出现物资短缺
不太满意,常用器材常需等待或报修
非常不满意,严重影响工作开展

Q8:您认为目前工作中最影响体验的因素有哪些?

薪酬福利竞争力不足
工作负荷过大、高峰期人手紧张
同事间协作沟通不顺畅
直属领导管理方式待改进
职业晋升通道不清晰
培训学习机会较少
场馆硬件设施老旧
其他

Q9:您对当前的薪酬水平(含基本工资、绩效奖金、加班补贴等)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您最希望场馆优化的福利项目有哪些?

完善五险一金缴纳标准
增加节日福利/团建活动
提供免费工作餐或餐补
优化带薪年假/调休制度
增设员工运动健身福利
提供健康体检保障
其他

Q11:请对您与直属上级的日常沟通效率及管理支持程度进行评分

分数
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Q12:当您在工作中遇到问题或提出建议时,管理层的反馈与处理情况如何?

反馈及时,能有效解决问题
有反馈,多数问题能得到处理
反馈较慢,问题解决周期长
很少反馈,建议大多不被采纳
完全没有反馈渠道

Q13:您对团队内部的协作氛围与同事关系是否满意?

非常满意,团队氛围融洽互助
比较满意,整体协作顺畅
一般,偶有摩擦但不影响工作
不太满意,部门间沟通存在壁垒
非常不满意,团队氛围压抑

Q14:您认为场馆目前提供的岗位技能培训、安全培训等内容是否充足实用?

非常充足,培训内容贴合工作需求
比较充足,能覆盖基础工作要求
一般,培训形式大于实际效果
不太充足,很少有系统培训机会
完全没有相关培训

Q15:您对在本场馆的职业发展空间与晋升机会是否满意?

非常满意,有清晰的成长路径
比较满意,有一定晋升机会
一般,发展空间有限
不太满意,晋升通道模糊
非常不满意,几乎没有发展可能

Q16:请对场馆在高峰时段(如赛事活动、节假日)的人员调度与应急管理能力进行评分

分数
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Q17:您认为场馆现行的绩效考核制度是否公平合理?

非常公平,考核标准透明清晰
比较公平,能基本反映工作表现
一般,考核存在一定主观因素
不太公平,考核标准执行不统一
非常不公平,考核流于形式

Q18:您是否认可场馆的企业文化与服务理念?

非常认可,与个人价值观高度契合
比较认可,理念方向正确
一般,没有明显感受
不太认可,理念与实际执行脱节
完全不认可

Q19:您向身边亲友推荐来本场馆工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q20:以下哪些改进措施最能提升您的工作积极性?

提高薪酬待遇与福利水平
优化排班机制、减轻工作负荷
增加培训学习与晋升机会
改善工作环境与硬件设施
加强管理层与一线员工的沟通
营造更融洽的团队氛围
完善奖惩与激励机制
其他

Q21:您认为场馆在员工关怀(如生日慰问、困难帮扶、心理疏导等)方面做得如何?

非常好,能感受到组织的关心
比较好,有相关关怀举措
一般,关怀形式比较单一
不太好,很少有员工关怀活动
完全没有相关举措

Q22:请对您工作中获得的认同感与价值感进行评分

分数
标签

Q23:未来1年内,您是否有继续留在本场馆工作的打算?

肯定会留任,愿意长期发展
大概率会留任,暂无离职计划
不确定,视后续改进情况而定
不太想留任,正在考虑其他机会
已经有离职计划

Q24:关于提升体育场馆员工满意度,您还有哪些具体的意见或建议?欢迎畅所欲言。

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