婚庆门店家长体验调研问卷

您好！感谢您在百忙之中参与本次婚庆门店家长体验调研。本次调研旨在了解家长群体在陪同子女筹备婚礼、选择婚庆服务过程中的真实感受与核心诉求，所有信息仅用于服务优化研究，全程匿名，请您根据实际体验放心填写。

Q1:您与本次筹备婚礼的新人的关系是

新郎父亲

新郎母亲

新娘父亲

新娘母亲

其他直系长辈亲属

Q2:您陪同子女走访婚庆门店的总次数约为

1次

2-3次

4-5次

6次及以上

Q3:您在婚庆服务决策中扮演的角色更接近

主要决策人

共同决策人

参考建议人

仅陪同参与，不参与决策

Q4:请您对所接触婚庆门店的整体环境与氛围进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对婚庆顾问的专业度与沟通耐心度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在考察婚庆门店时，重点关注以下哪些方面

婚礼策划方案的创意度

服务套餐的价格透明度

过往婚礼案例的呈现效果

四大金刚（司仪/化妆/摄影/摄像）配置

场地布置的材质与还原度

合同条款的清晰程度

突发情况的应急保障机制

Q7:您认为婚庆门店给出的方案报价与您的心理预期匹配度如何

远低于预期，性价比很高

基本符合预期

略高于预期，但可接受

远高于预期，难以接受

Q8:在门店沟通过程中，哪些情况会让您产生不好的体验

过度推销高价套餐

承诺内容模糊不落地

沟通前后说法不一致

忽视长辈的合理诉求

隐形消费条款未提前告知

方案模板化严重，缺乏个性化设计

没有出现以上情况

Q9:您是否愿意在了解服务详情后，主动向身边有婚庆需求的亲友推荐该门店

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q10:请您对婚庆门店提供的长辈专属沟通服务（如流程讲解、习俗适配等）满意度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:在婚礼流程设计上，您认为门店对传统婚俗的尊重与融合程度如何

非常充分，能结合本地习俗合理设计

比较充分，会主动询问相关需求

一般，仅在提出要求后调整

不足，基本不考虑传统婚俗环节

Q12:您希望婚庆门店针对家长群体增设哪些专属服务

长辈专属接待通道与休息区

婚俗相关的专业咨询服务

清晰的费用明细纸质说明

婚礼当日长辈环节的专属流程设计

针对长辈疑问的一对一专项讲解

其他

Q13:从您的体验来看，婚庆门店是否充分重视家长群体的意见与偏好

非常重视，会认真吸纳合理建议

比较重视，会针对性回应

一般，更多以新人意见为主

不太重视，很少主动询问长辈想法

Q14:综合所有体验，您向身边亲友推荐该婚庆门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q15:如果后续还有相关婚庆服务需求，您再次选择同一家门店的可能性是

一定会选择

大概率会选择

不确定

大概率不会选择

一定不会选择

Q16:您认为当前婚庆门店服务中，最需要优先改进的方向是

提升方案的个性化程度

明确报价，减少隐形消费

加强对传统婚俗的适配能力

优化对长辈群体的沟通服务

提升现场布置的还原度

完善售后与应急保障机制

Q17:请您对本次婚庆门店体验的整体满意度进行评分（1分很不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:结合您的实际体验，您对婚庆门店优化家长群体服务体验还有哪些具体的建议或意见？

填空1

婚庆门店家长体验调研问卷

关于

2周前

更新

554

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷