飞书问卷：航空服务习惯调研配额控制与无效答卷处理研究

Q1:您过去1年内乘坐飞机出行的频率大概是？

Q2:您通常选择的舱位等级是？

Q3:您购买机票时最关注的因素有哪些？

Q4:您通常提前多久预订机票？

Q5:您常用的机票预订渠道有哪些？

Q6:您办理值机的首选方式是？

Q7:请您对最近一次航空出行的整体满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您在航空出行中遇到过以下哪些问题？

Q9:遇到航班延误时，您最希望航空公司提供哪类服务？

Q10:您向亲友推荐您常乘坐的航空公司的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

Q11:您认为以下哪些机上服务对您来说最重要？

Q12:您是否愿意为更优质的航空服务支付额外费用？

Q13:您是否参与过航空公司的会员计划？

Q14:您最看重航空公司会员的哪些权益？

Q15:您对航空出行中附加服务（如付费选座、付费餐食、付费行李）的接受度如何？

Q16:您通常会提前多久到达机场办理乘机手续？

Q17:您选择机场接送的主要方式有哪些？

Q18:请您对当前国内航空服务的整体水平打分（1-5分，1分很差，5分很好）

Q19:未来1年内，您的航空出行频次预计会有什么变化？

Q20:您认为未来航空服务最需要改进的方向是？

Q21:您是否有过填写航空服务类调研问卷的经历？

Q22:您认为一份合格的航空服务调研问卷，题目长度控制在多少范围内您更愿意完成？

Q23:如果通过飞书问卷平台收到航空服务调研邀请，您是否愿意配合填写？

Q24:您认为在线调研中，以下哪些情况属于影响数据质量的无效答卷？

Q25:您觉得调研中设置配额控制（如按出行频次、年龄、舱位等维度控制样本比例）对提升调研结果准确性是否有帮助？

Q26:您对通过在线问卷收集用户航空服务反馈这种形式的信任度打几分？（1-5分，1分完全不信任，5分非常信任）

Q27:如果完成调研后可获得小奖励，您更偏好以下哪种类型？

Q28:对于提升航空出行服务体验，您还有哪些其他的建议或想法？