基于腾讯问卷的语言培训销售人员需求调研与产品优化

您好!诚邀您参与本次基于腾讯问卷开展的语言培训销售人员需求调研,您的真实反馈将帮助我们优化面向语言培训销售场景的调研工具与配套服务,所有回答仅用于产品迭代分析,感谢您的支持!

Q1:您所在的语言培训机构规模属于以下哪一类?

10人以下小微机构
10-50人中小型机构
50-200人中型机构
200人以上大型连锁机构

Q2:您从事语言培训销售相关工作的年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您日常开展销售工作时,常用的客户信息收集方式有哪些?

纸质登记表
企业微信表单
第三方在线问卷工具
电话访谈手动记录
线下活动现场登记

Q4:您是否使用过腾讯问卷开展过客户意向调研或销售线索收集工作?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解

Q5:您在收集语言培训客户需求时,最关注以下哪些维度的信息?

学员年龄与学习基础
目标学习语种
预期学习周期与预算
偏好的上课形式
报名决策的核心顾虑

Q6:请您对当前使用的客户调研工具在“模板适配语言培训场景”方面的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您平均每月需要发起多少次面向潜在学员的需求收集调研?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q8:您认为现有调研工具在支撑语言培训销售工作时,存在哪些痛点?

缺少行业专属模板,搭建耗时久
线索无法自动同步到客户管理系统
数据统计维度太浅,难以支撑转化分析
填写体验差,客户弃填率高
无法根据客户回答自动推送对应课程介绍

Q9:如果有专门适配语言培训销售场景的腾讯问卷行业解决方案,您向同行推荐的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您更希望调研工具提供以下哪类语言培训专属问卷模板?

少儿英语试听意向调研
成人小语种学习需求调研
留学语言备考需求调研
企业团体语言培训需求调研
老学员续报意向调研

Q11:您希望问卷收集完客户信息后,能自动触发哪些销售跟进动作?

自动给客户发送对应课程资料包
第一时间给对应销售推送线索提醒
根据客户预算自动标签分层
自动发送试听课程预约链接
定期给未转化客户推送活动通知

Q12:请您对“问卷数据自动生成销售转化分析报表”这一功能的需求程度打分(1分完全不需要,5分非常需要)

分数
标签

Q13:您能接受的行业版调研工具单月付费区间是?

50元以内
50-200元
200-500元
500元以上

Q14:除了基础的问卷创建功能,您还需要哪些配套服务?

行业调研问题设计指导
销售线索转化效果诊断
问卷填写引流玩法指导
多账号协同管理权限
定制化数据对接服务

Q15:您通常会在哪些渠道投放调研问卷收集销售线索?

微信朋友圈/社群
机构官方公众号
线下地推活动现场
短视频平台引流页
合作渠道推广位

Q16:请您对当前通过问卷收集到的销售线索的有效率打分(1分有效率极低,5分有效率极高)

分数
标签

Q17:您认为哪些问卷设计技巧能有效提升客户填写完成率?

控制题目数量在10题以内
题目表述贴合学员真实需求
填写完成后赠送试听优惠券
逻辑跳转减少无关问题
支持移动端便捷填写

Q18:您是否需要问卷支持多语言版本,方便收集外籍学员或小语种学习者的需求?

非常需要
比较需要
偶尔需要
完全不需要

Q19:如果您使用过腾讯问卷,您认为在语言培训销售场景下,它还有哪些需要优化的功能点?

填空1

Q20:关于面向语言培训销售人员的调研工具优化,您还有其他的建议或需求吗?

填空1
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