用飞书问卷开展会员运营兴趣测评的可行性评估研究

您好！感谢您参与本次关于用飞书问卷开展会员运营兴趣测评的可行性评估研究调研。本次调研旨在了解企业及运营人员对使用飞书问卷开展会员运营相关工作的实际需求与看法，所有数据仅用于研究分析，约占用您3-5分钟时间，请根据实际情况填写。

Q1:您所在的企业/团队目前是否在开展会员运营相关工作？

是，已形成成熟的运营体系

是，处于初步探索阶段

暂未开展，但有相关规划

暂未开展，暂无相关规划

Q2:您在会员运营相关工作中，是否使用过问卷类工具收集用户信息？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q3:您目前开展会员兴趣相关调研时，主要使用过以下哪些工具？

飞书问卷

其他第三方在线问卷工具

企业内部自研调研系统

线下纸质问卷

社群内手动收集信息

其他

Q4:请您对飞书问卷的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q5:您是否了解飞书问卷支持的自定义题目、逻辑跳转、数据自动统计等核心功能？

非常了解，经常使用相关功能

比较了解，使用过部分功能

了解一点，未实际使用过

完全不了解

Q6:您认为开展会员运营兴趣测评，核心需要收集哪些维度的信息？

会员的产品/服务偏好

会员的活动参与意愿

会员的内容兴趣方向

会员的消费习惯特征

会员对权益的需求偏好

其他

Q7:您认为飞书问卷的题型丰富度（单选、多选、评分、跳转等）能否满足会员兴趣测评的题目设计需求？（1分完全不能满足，5分完全可以满足）

分数

标签

Q8:如果使用飞书问卷开展会员兴趣测评，您是否担心会员填写的便捷性问题？

完全不担心，飞书生态内分享填写很方便

不太担心，可通过多渠道分发解决

比较担心，部分非飞书用户填写可能存在障碍

非常担心，会严重影响问卷回收率

Q9:您认为使用飞书问卷开展相关测评，具备以下哪些优势？

与飞书生态打通，数据可同步至多维表格等工具便于后续分析

权限管控严格，会员数据安全性更高

操作简单，运营人员可快速搭建问卷

支持逻辑跳转，可针对不同会员展示差异化题目

数据实时统计，能快速输出测评结果

其他

Q10:您认为使用飞书问卷开展会员运营兴趣测评，可能存在哪些阻碍？

外部会员没有飞书账号，填写门槛高

问卷的个性化外观定制能力不足，难以匹配品牌风格

缺少针对会员场景的专属模板，搭建成本较高

数据无法直接对接现有会员管理系统

问卷触达渠道有限，难以覆盖全量会员

不存在明显阻碍

其他

Q11:您认为飞书问卷的数据安全能力（如数据加密、权限设置等）对保护会员隐私信息的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q12:如果将飞书问卷收集的兴趣测评数据与飞书多维表格、客户管理等功能联动，您认为对会员分层运营的帮助有多大？

帮助非常大，可直接支撑精准运营策略制定

帮助比较大，能提供有效的数据参考

帮助一般，还需要结合其他渠道数据

几乎没有帮助

Q13:您向其他负责会员运营的同事推荐使用飞书问卷开展兴趣测评的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示非常推荐）

选项1

Q14:您所在的团队未来1年内，是否有计划使用数字化工具开展会员兴趣相关的调研工作？

有明确计划，预计3个月内启动

有计划，预计半年到1年内启动

暂时没有明确计划，后续视情况而定

完全没有相关计划

Q15:综合来看，您对使用飞书问卷开展会员运营兴趣测评的可行性打多少分？（1分完全不可行，5分非常可行）

分数

标签

Q16:您认为以下哪些优化方向，能进一步提升飞书问卷在会员运营场景的实用性？

增加无需登录即可填写的公开问卷模式，降低外部会员填写门槛

推出更多会员调研专属模板（如兴趣测评、满意度调研等）

强化与主流会员管理系统的对接能力，实现数据自动同步

增加更丰富的问卷外观定制功能，支持品牌视觉适配

优化数据分析功能，自动生成会员兴趣标签

其他

Q17:您所在企业的会员规模大概是？

1万以下

1万-10万

10万-50万

50万以上

Q18:您在团队中主要负责的工作方向是？

会员运营

用户增长

产品运营

市场品牌

数据分析

其他

Q19:关于使用飞书问卷开展会员运营兴趣测评，您还有哪些其他的想法或建议？

填空1

用飞书问卷开展会员运营兴趣测评的可行性评估研究

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