基于医生满意度的直播平台服务改进研究调查问卷

Q1:您是否观看过医生参与的医疗健康类直播？

Q2:您平均每月观看医生直播的频率大约是？

Q3:您主要通过以下哪类平台观看医生直播？

Q4:您观看医生直播的主要目的有哪些？

Q5:请对您最近观看的医生直播内容专业性进行评分（1分最低，5分最高）

Q6:请对直播医生的讲解清晰度与通俗性进行评分（1分最低，5分最高）

Q7:请对直播过程中互动答疑的及时性进行评分（1分最低，5分最高）

Q8:您认为当前医生直播中，广告或产品推荐的程度如何？

Q9:您是否曾在医生直播中打赏或购买过推荐的健康产品/服务？

Q10:您认为当前医生直播平台存在哪些主要问题？

Q11:平台对医生资质信息的公示程度，是否会影响您对直播内容的信任度？

Q12:请对您所使用的直播平台在医生资质审核方面的表现进行评分（1分最低，5分最高）

Q13:请对平台直播观看过程中的流畅度与稳定性进行评分（1分最低，5分最高）

Q14:如果平台开通医生直播回放功能，您的使用意愿是？

Q15:您希望平台在医生直播板块增加哪些功能？

Q16:您向亲友推荐观看正规医生科普直播的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常愿意）

Q17:您认为提升医生直播服务质量，最关键的环节是？

Q18:对于改善医生直播平台的服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？