基于聚类分析的渠道管理店员课题调研研究

Q1:您所在的门店所属渠道类型是

Q2:您从事门店店员岗位的工作年限为

Q3:您日常对接的渠道管理对接人，平均每月到店沟通的频次是

Q4:请对当前渠道管理团队给到门店的物料支持充足度进行评分（1分极不充足，5分非常充足）

Q5:您在日常门店运营中，遇到的渠道协同类问题主要包含哪些

Q6:您是否了解所在区域不同渠道门店的客群特征差异

Q7:请对您所在门店当前执行的渠道营销活动落地效果进行评分（1分效果极差，5分效果极好）

Q8:您认为哪些因素会影响渠道政策在门店端的执行效果

Q9:您平均每月参与渠道方组织的店员专项培训次数为

Q10:请对当前渠道培训内容对您实际销售工作的帮助程度进行评分（1分完全无帮助，5分帮助极大）

Q11:您所在门店的会员/客户数据，是否会按渠道来源做分类统计

Q12:您希望渠道管理方优先为一线店员提供哪些支持

Q13:您是否遇到过同品牌不同渠道门店之间的客户分流、价格冲突等问题

Q14:请对您与渠道管理对接人的日常沟通顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q15:当门店向渠道方反馈运营问题时，通常多久能得到有效回复

Q16:您认为当前不同渠道门店之间，存在哪些明显的资源分配差异

Q17:您向其他同行推荐所在品牌渠道管理模式的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

Q18:请对您当前所在渠道的整体运营健康度进行评分（1分健康度极低，5分健康度极高）

Q19:如果通过聚类分析对门店进行分层管理，您认为门店分类最应该参考哪些维度

Q20:您是否支持基于门店特征分类后，匹配差异化的渠道管理政策

Q21:关于优化渠道管理、提升一线店员运营效率，您还有哪些具体的建议或想法？