基于老年人满意度的口腔服务改进研究调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您过去1年内是否接受过口腔相关服务（包括洗牙、补牙、拔牙、义齿修复、口腔检查等）？

Q3:您通常选择哪种机构获取口腔服务？

Q4:请您对近期接受的口腔服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您选择口腔服务机构时，最看重以下哪些因素？

Q6:您对就诊时医护人员的沟通解释（如病情说明、治疗方案讲解、注意事项告知）是否满意？

Q7:您认为当前口腔服务的收费水平是否合理？

Q8:您对就诊过程中的排队等候时长是否满意？

Q9:您在接受口腔服务时，遇到过以下哪些不便？

Q10:您对口腔机构的适老化设施（如无障碍通道、老花镜、大字版指引、休息座椅等）是否满意？

Q11:请您对所接受口腔治疗的最终效果进行评分（1分完全未达到预期，5分远超预期）

Q12:您是否了解所在社区提供的老年人口腔保健宣教、免费口腔筛查等公共服务？

Q13:您对社区开展的老年口腔公共服务的满意度如何？

Q14:您最希望口腔服务机构新增或优化哪些面向老年人的服务？

Q15:您向身边同龄亲友推荐您当前常去的口腔服务机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q16:您认为当前老年群体获取优质口腔服务的最大阻碍是？

Q17:您是否愿意未来持续参与针对老年人口腔服务的相关满意度随访调研？

Q18:对于进一步优化面向老年人的口腔诊疗、保健服务，您还有哪些具体的建议或期待？