便利店满意度调查传播研究——飞书问卷推广与分享效果调研

您好！欢迎参与本次便利店满意度调查传播研究，我们希望了解您通过飞书问卷推广与分享渠道接触问卷的体验与感受，您的真实回答将帮助我们优化问卷传播路径、提升便利店满意度调查的数据质量，问卷约需3分钟，所有信息仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您是否曾通过各类线上渠道接触过便利店相关的满意度调查？

是，参与过

是，看到过但未参与

否，从未接触过

Q2:您本次是通过哪种飞书问卷分享渠道接触到本问卷的？

飞书群聊转发

飞书私聊分享

飞书工作台消息推送

飞书文档/多维表格嵌入链接

其他飞书生态外的分享渠道

Q3:您对本次通过飞书问卷接收便利店满意度调查邀请的便捷程度打几分？（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:哪些因素会促使您愿意点开并完成一份便利店相关的满意度调查？

问卷标题清晰点明调研主题

分享来源是熟悉的同事/朋友

问卷长度适中耗时短

参与后有小额奖励/福利

调研结果会公开用于服务改进

对便利店服务本身有表达意愿

Q5:您平均每月光顾便利店的频次是？

1次及以下

2-5次

6-10次

10次以上

Q6:您日常光顾便利店时，最关注哪些服务维度？

商品丰富度与上新速度

结账排队效率

店员服务态度

门店环境卫生

鲜食类产品口味与新鲜度

促销活动力度

便民服务（如代收快递、充电等）

Q7:您对近期常去的便利店整体服务满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:如果收到便利店满意度调查邀请，您更倾向于在哪个场景下完成填写？

光顾门店结账后当场扫码

通勤路上碎片化时间

工作间隙休息时

在家休闲时段

其他场景

Q9:您向身边朋友推荐参与正规便利店满意度调查的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q10:您认为飞书问卷在推广分享这类民生服务类调研时，具备哪些优势？

企业级账号背书可信度高

链接分享便捷可直达目标人群

填写界面流畅无广告干扰

数据回收统计效率高

可设置权限保护填写人隐私

暂未感受到明显优势

Q11:您认为一份便利店满意度调查的理想题量是多少？

5题以内，1分钟完成

6-15题，2-3分钟完成

16-25题，4-5分钟完成

25题以上，愿意根据奖励情况完成

Q12:哪些分享形式会让您更愿意转发便利店满意度调查给身边人？

带简短说明的文字+链接

搭配门店实景的海报二维码

可直接跳转的小程序卡片

附带抽奖/优惠券激励的分享链接

明确说明调研用途的官方通知

Q13:您对过往参与过的便利店满意度调查的问题设计合理性打几分？（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q14:您是否曾因为问卷推广渠道不正规，而拒绝参与便利店相关的满意度调查？

是，担心信息泄露

是，怀疑是诈骗链接

否，只要主题相关就会考虑参与

没有遇到过这类情况

Q15:您认为便利店满意度调查的传播过程中，最需要优化的环节是？

精准触达常光顾门店的顾客

简化分享路径降低转发门槛

明确告知调研用途与数据保护规则

匹配适度的参与激励

优化问卷题目设置避免冗余

及时向参与者反馈调研改进结果

Q16:如果飞书问卷上线便利店满意度调查的专属模板，您是否愿意使用该模板发起相关调研？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q17:关于便利店满意度调查的推广与分享，您还有哪些其他建议？

填空1

便利店满意度调查传播研究——飞书问卷推广与分享效果调研

关于

3周前

更新

552

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷