便利店员工满意度传播与分享渠道调研问卷

您好！感谢您参与本次关于便利店员工满意度的调研。我们希望了解您对当前工作的真实感受，以及您更倾向于通过哪些渠道接触和分享相关问卷内容，以便优化后续的问卷推广与传播方式。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前所在的便利店品牌类型是？

连锁品牌便利店（如美宜佳、全家、7-Eleven等）

本地自营便利店

社区小型便利店

其他

Q2:您在当前便利店的工作岗位是？

门店店员/收银员

理货/仓储人员

值班组长/领班

门店店长

区域督导/后勤支持人员

Q3:您在便利店行业的累计工作时长是？

3个月以内

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:请对您目前整体的工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对当前门店排班制度的满意程度是？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q6:您认为目前的薪酬福利（含基本工资、绩效、补贴等）与工作强度是否匹配？

完全不匹配，付出远大于回报

不太匹配

基本匹配

比较匹配

非常匹配

Q7:在日常工作中，哪些因素最影响您的工作体验？

薪资待遇水平

排班与休息安排

同事及上下级关系

门店工作环境与设备条件

培训与晋升机会

顾客沟通压力

工作内容强度

Q8:您是否收到过公司或门店发放的员工满意度相关调研问卷？

从未收到过

偶尔收到（半年1次及以下）

有时收到（每季度1次左右）

经常收到（每月1次及以上）

Q9:如果门店或公司发布员工满意度调研，您通常的参与意愿是？

完全不愿意参与

不太愿意参与

视问卷长度和时间而定

比较愿意参与

非常愿意主动参与

Q10:您更愿意通过以下哪些渠道接收并填写相关调研问卷？

门店内部工作群（微信/企业微信）

公司官方APP或内部系统推送

同事口头告知后扫码填写

门店公告栏张贴的问卷二维码

短信链接推送

邮件通知

Q11:您认为一份调研问卷的长度控制在多久以内，您会更愿意完整填写？

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上也可以接受

Q12:如果您觉得一份员工调研问卷设计合理、能够反映真实问题，您会通过哪些方式分享给身边的同行？

转发到同行交流微信群/QQ群

私下分享给关系较好的同事

转发到个人朋友圈

在短视频/社交平台提及相关问卷

不会主动分享

其他方式

Q13:您是否会因为问卷设置了小额红包、积分或实物奖励而更愿意参与并分享？

完全不会，主要看问卷是否有意义

影响不大

有一定影响，会提升参与意愿

影响很大，有奖励才会参与和分享

Q14:您认为目前门店内部关于员工意见反馈的渠道是否通畅？

非常不通畅，反馈了也没人处理

不太通畅

一般

比较通畅

非常通畅，反馈能得到及时回应

Q15:请对您所在门店的团队协作氛围进行评分（1分氛围很差，5分氛围非常好）

分数

标签

Q16:您对公司提供的岗位培训和职业发展空间的满意程度是？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q17:您认为以下哪些问卷推广方式更容易获得便利店一线员工的关注和参与？

门店早会/例会时由店长统一说明后填写

设置即时可领取的现金红包奖励

明确告知调研结果会用于改善员工实际福利

缩短问卷题量，精简核心问题

由相熟的同事邀请填写

在员工休息区放置醒目的问卷海报

Q18:如果调研结果后续会公开改进措施，您是否更愿意认真填写并持续关注？

完全不会

不太会

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q19:在您看来，目前不少员工不愿意参与相关调研的主要原因可能是？

担心个人回答被识别，影响后续工作

问卷题目太多，占用休息时间

觉得填写后没有实际改善，走形式

接收问卷的渠道不便捷

对调研主题不感兴趣

没有任何参与激励

Q20:关于提升便利店一线员工调研参与度、优化问卷分享传播方式，您还有哪些具体的建议？

填空1

便利店员工满意度传播与分享渠道调研问卷

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