在线教育行业员工满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次在线教育行业员工满意度调查。本次调研旨在全面了解大家在工作环境、职业发展、团队氛围等方面的真实感受,所有回答均匿名保密,数据仅用于整体分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您目前所在的岗位类型是?

教学教研类(讲师、教研、助教等)
运营销售类(用户运营、课程顾问、市场推广等)
产品技术类(产品经理、开发、设计等)
职能支持类(人事、行政、财务等)
中高层管理岗

Q2:您在当前在线教育公司的工作年限是?

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:请对您当前整体的工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:您对目前的薪酬水平(含基本工资、绩效奖金、各类补贴)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为当前薪酬体系存在哪些问题?(可多选)

基本工资低于行业平均水平
绩效指标设置不合理,考核压力过大
奖金/提成发放规则不透明
调薪机制不清晰,晋升涨薪难度大
福利项目单一,缺乏人文关怀
不存在明显问题

Q6:请对您日常工作中的工作量与工作压力合理性进行评分(1分极不合理,5分非常合理)

分数
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Q7:您所在部门的加班频率大致是?

几乎不加班,可准时下班
偶尔加班,每周1-2次
经常加班,每周3-4次
几乎每天都需要加班
大小周/单休已成常态

Q8:导致您工作压力较大的主要原因有哪些?(可多选)

业绩考核指标过高,难以完成
部门人手不足,个人承担工作量过大
工作内容边界模糊,常需处理职责外事务
行业政策/业务方向变动频繁,适应成本高
团队沟通协作效率低,内耗严重
个人职业发展方向不清晰,存在焦虑感
压力较小,无明显困扰

Q9:请对您所在团队的整体氛围与同事协作顺畅度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
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Q10:您对直接上级的管理方式与沟通风格是否认可?

非常认可,能给予清晰指导与支持
比较认可,日常沟通顺畅
一般,没有特别的感受
不太认可,管理方式存在较多问题
非常不认可,严重影响工作体验

Q11:您认为公司在团队管理方面最需要改进的地方是?(可多选)

提升决策透明度,减少信息差
明确各岗位权责边界,避免推诿扯皮
建立更公平的评优与晋升机制
增加跨部门协作的流程规范,降低沟通成本
多组织团队建设活动,增强凝聚力
目前管理状况良好,无需改进

Q12:请对公司为您提供的职业发展空间与成长机会进行评分(1分完全没有空间,5分空间充足)

分数
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Q13:您在过去一年内是否获得过足够的岗位相关培训或学习支持?

获得了系统完善的培训,对工作帮助很大
有零散的培训支持,有一定帮助
培训很少,基本靠自己摸索
完全没有相关培训或学习支持

Q14:您最希望公司提供哪些职业发展相关支持?(可多选)

清晰的晋升路径与能力评估标准
与岗位匹配的专业技能培训课程
外部学习/行业交流的经费与时间支持
内部转岗机会,支持多元发展
导师制或一对一带教指导
其他

Q15:请对公司当前的福利体系(五险一金、带薪假期、节日福利、员工关怀等)满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q16:您最期待公司新增或优化哪些福利项目?(可多选)

弹性工作制或混合办公选项
更充足的带薪年假/病假额度
定期健康体检与心理健康咨询服务
餐补、交通补、住房补等现金类补贴
子女教育优惠或内部课程免费权益
节日礼品/生日福利等人文关怀
健身房、下午茶等办公配套福利
现有福利已足够,无额外需求

Q17:您是否认同公司的企业文化与价值观?

非常认同,与个人理念高度契合
比较认同,大部分理念符合预期
一般,没有明显感知
不太认同,部分理念与实际不符
完全不认同

Q18:请对公司日常办公的软硬件环境(办公设备、办公系统、职场环境等)进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
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Q19:您认为公司的业务发展前景如何?

非常看好,行业仍有较大增长空间
比较看好,公司有核心竞争优势
一般,存在一定不确定性
不太看好,面临较大的经营压力
完全不看好,有较高的经营风险

Q20:您向身边朋友推荐来本公司工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q21:您未来1年内的离职意向是?

完全没有离职打算,愿意长期发展
暂时没有离职计划,会观望后续变化
有一定离职想法,正在考虑外部机会
已经在找新工作,近期有明确离职计划

Q22:如果您考虑离职,最主要的驱动因素会是哪些?(可多选)

薪酬待遇达不到预期
工作压力过大,影响生活平衡
职业发展空间有限,看不到晋升希望
不认同公司管理方式或企业文化
行业发展受限,想转行到其他赛道
家庭/个人原因,与公司无关
暂无离职打算

Q23:您认为当前影响员工满意度提升的最核心问题是什么?请简要说明。

填空1

Q24:对于提升团队工作体验、优化公司管理,您还有哪些具体的建议或意见?

填空1
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