飞书问卷AI功能在养老用户满意度中的应用与效果分析调研

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您是否使用过搭载飞书问卷AI功能的养老服务反馈渠道？

Q4:请您对飞书问卷AI功能的操作便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q5:您在使用AI问卷反馈问题时，对题目理解的难易程度如何？

Q6:您通过飞书问卷AI功能主要反馈过哪些养老服务相关问题？

Q7:您认为通过AI问卷提交反馈后，问题得到响应的及时程度如何？（1分非常不及时，5分非常及时）

Q8:对比传统纸质反馈或人工访谈形式，您认为飞书问卷AI功能的反馈效率如何？

Q9:您对AI问卷根据您的回答自动匹配相关问题的精准度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为飞书问卷AI功能在养老服务反馈场景中存在哪些优势？

Q11:您在使用飞书问卷AI功能过程中，是否遇到过操作障碍？

Q12:您使用AI问卷反馈问题后，哪些方面的服务得到了实际改善？

Q13:您向其他老年朋友推荐使用飞书问卷AI功能反馈养老服务问题的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q14:综合来看，飞书问卷AI功能对提升您的养老服务体验感受帮助有多大？（1分完全没有帮助，5分帮助非常大）

Q15:如果未来养老服务机构全面推广AI问卷作为常规反馈渠道，您的接受度如何？

Q16:您认为当前飞书问卷AI功能针对老年用户还需要优化哪些方面？

Q17:您平均每月通过各类渠道反馈养老服务问题的频率大概是？

Q18:请您对目前所享受的养老服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:除了AI问卷之外，您平时更习惯通过哪些渠道反馈养老服务问题？

Q20:您认为智能反馈工具的普及，是否有助于养老机构更精准地把握老年群体的真实需求？

Q21:对于飞书问卷AI功能在养老服务场景中的应用，您还有其他什么意见或建议吗？