温泉产品调研结果解读:从数据到洞察

您好!感谢您参与本次温泉产品调研,本次问卷旨在从真实体验数据中提炼用户偏好与行为洞察,帮助我们更好地优化温泉产品与服务,您的回答仅用于研究分析,约需5分钟完成。

Q1:您是否有过温泉消费体验?

是,近1年内有过
是,1-3年前有过
是,3年以上有过
否,从未体验过

Q2:您选择温泉产品时,最关注哪些核心因素?

温泉水质与养生功效
园区环境与设施配套
交通便利性
门票及消费价格
服务质量
餐饮住宿配套
主题特色与活动体验

Q3:您平均每年参与温泉相关消费的频次是?

1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上

Q4:您单次温泉消费(含门票、餐饮、住宿等)的人均预算通常在哪个区间?

200元以内
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上

Q5:您通常通过哪些渠道获取温泉产品的相关信息?

短视频平台(抖音、小红书等)
在线旅游平台(携程、美团、大众点评等)
亲友推荐
旅行社或线下门店
官方公众号/官网
直播带货渠道

Q6:您更倾向于选择哪种类型的温泉目的地?

城市近郊休闲型温泉
山野度假型温泉
主题IP型温泉(如日式、唐风、康养主题)
温泉+滑雪/漂流/景区联动型产品
高端私汤/民宿型温泉

Q7:请您对过往体验过的温泉产品的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您在温泉消费过程中,遇到过哪些影响体验的问题?

水质不佳、换水不及时
人多拥挤、体验感差
设施老旧、卫生条件差
隐形消费多、价格不透明
服务人员态度差、响应慢
餐饮住宿性价比低
交通接驳不便
未遇到明显问题

Q9:您是否愿意为具备康养功效(如中药汤、矿物质疗、温泉SPA等)的差异化温泉产品支付更高的溢价?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q10:您认为优质的温泉产品调研应当重点覆盖哪些用户需求维度?

不同年龄段客群的偏好差异
家庭/亲子/情侣等不同出行场景需求
淡旺季消费行为差异
线上线下渠道转化特征
复购意愿与核心驱动因素
竞品优劣势对比

Q11:您通常会选择和谁一同前往温泉消费?

独自前往
家人/孩子
伴侣/朋友
同事/团建活动
商务接待

Q12:您更偏好的温泉出游时长是?

单日往返,不过夜
1晚2天
2晚3天
3天及以上

Q13:您向亲友推荐优质温泉产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q14:以下哪些增值服务会提升您对温泉产品的好感度?

免费养生茶饮/点心
专属休息区/私汤服务
免费康养体验项目(如艾灸、足疗体验)
亲子游乐配套
定制化主题活动(如温泉音乐节、汉服体验)
往返交通接驳服务
会员积分与专属折扣

Q15:您是否会在社交平台分享自己的温泉消费体验?

每次都会主动分享
体验好的时候会分享
很少分享,仅偶尔提及
从不分享

Q16:您认为当前市场上温泉产品的同质化程度如何?(1分完全不同质化,5分非常同质化)

分数
标签

Q17:哪些创新型温泉产品会吸引您尝试?

温泉+剧本杀/沉浸式体验
温泉+康养疗愈套餐
温泉+露营组合产品
宠物友好型温泉
四季适配型温泉(如夏季冷泉、冬季暖汤)
夜间温泉/星空温泉主题产品

Q18:您在预订温泉产品时,最常选择的预订方式是?

提前1周以上在线平台预订
提前1-3天在线预订
出行当天临时在线预订
线下现场购票
通过旅行社/团建公司统一预订

Q19:结合您的实际体验,您认为当前温泉产品最需要优化的方向是什么?欢迎分享您的真实想法。

填空1

Q20:对于未来的温泉产品设计,您还有哪些期待或建议?

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4周前
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