基于留学生满意度的口腔服务改进研究调查问卷
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您好!感谢您参与本次基于留学生满意度的口腔服务改进研究调查。本问卷旨在了解留学生群体对口腔医疗服务的真实体验与评价,为优化服务流程、提升就诊体验提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您的年龄区间是?
Q2:您目前的学历阶段是?
Q3:您在当前留学国家的居住时长为?
Q4:您是否在留学国家有过口腔就诊经历?
Q5:您选择口腔医疗机构时最看重的因素有哪些?
Q6:您对就诊过程中医护人员外语沟通流畅度的评价是?
Q7:您对口腔诊疗项目费用透明度的评价是?
Q8:您对预约及候诊流程便捷性的评价是?
Q9:您对医生诊疗操作专业度的评价是?
Q10:您对就诊后随访及后续指导服务的评价是?
Q11:您向身边其他留学生推荐该口腔服务机构的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
Q12:您在口腔就诊过程中遇到过的主要问题有哪些?
Q13:您是否了解留学当地口腔医保的报销范围与流程?
Q14:如果口腔机构提供多语言就诊指引、留学生专属优惠套餐等服务,您的就诊意愿会如何变化?
Q15:您最希望口腔机构针对留学生群体增设哪些服务?
Q16:请您对过往接受的口腔服务整体满意度进行打分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q17:您日常关注口腔健康的频率是?
Q18:如果您从未在留学当地就诊过口腔问题,主要原因是什么?
Q19:您获取当地口腔服务相关信息的主要渠道是?
Q20:结合您自身的就诊体验,您认为当前面向留学生的口腔服务还有哪些需要改进的地方?欢迎提出您的具体建议。
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