基于飞书问卷的药店员工需求调研与产品优化问卷

您好!欢迎参与本次基于飞书问卷的药店员工需求调研,本次调研旨在了解药店一线员工的日常工作痛点、数字化工具使用现状与真实需求,为后续优化飞书问卷在药店场景的功能体验提供参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于产品优化分析,填写约需5分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在的药店岗位类型是?

门店店长
驻店药师
营业员/导购
收银岗
总部运营/行政岗
其他

Q2:您在医药零售行业的工作年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您所在门店的日常在岗员工数量是?

3人及以下
4-6人
7-10人
11人及以上

Q4:您日常工作中需要高频完成的信息收集类工作包含哪些?

药品盘点数据上报
顾客用药反馈登记
员工培训考核
门店防疫/合规检查记录
促销活动效果统计
会员信息登记
其他

Q5:您所在门店目前是否使用过数字化问卷工具完成内部信息收集?

从未使用
偶尔使用
经常使用
固定使用某款工具

Q6:请您对当前门店信息收集工作的整体效率打分(1分效率极低,5分效率极高)

分数
标签

Q7:您在开展内部信息收集工作时,最常遇到的痛点有哪些?

纸质记录易丢失、难汇总
多人填写数据格式不统一
收集后统计分析耗时久
无法设置必填项导致漏填
移动端填写体验差
数据无法和其他办公系统打通
其他

Q8:您之前是否了解或使用过飞书问卷?

非常了解,经常使用
了解过,偶尔使用
听说过但没使用过
完全没听说过

Q9:如果使用飞书问卷开展门店日常信息收集,您最看重哪些功能?

医药行业专属模板(如盘点、合规检查模板)
数据自动汇总生成可视化报表
支持药品批号、效期等特殊字段设置
填写权限可按门店/岗位精准划分
移动端离线填写、联网自动同步
数据自动同步至飞书多维表格/文档
其他

Q10:您认为问卷工具支持「药品效期预警自动统计」功能的重要程度是?(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q11:您更倾向于在哪个设备上填写日常工作类问卷?

门店办公电脑
个人工作手机
门店公用平板
都可以,无明显偏好

Q12:您认为以下哪些场景适合用飞书问卷来提效?

新员工入职信息登记
月度药品盘点上报
顾客处方药购买登记
员工健康状况日报
门店服务质量顾客调研
培训后知识点考核
其他

Q13:请您对问卷工具「支持多人协作编辑、实时查看收集进度」功能的需求程度打分(1分完全不需要,5分非常需要)

分数
标签

Q14:如果飞书问卷推出药店专属模板中心,您是否愿意尝试使用?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q15:您认为目前市面上的问卷类工具在药店场景使用时,存在哪些明显不足?

没有医药相关专属字段
数据安全性无法满足药品信息管理要求
操作太复杂,一线员工难上手
无法对接库存、会员等药店系统
免费版功能限制太多
其他

Q16:您对问卷工具「数据加密存储、符合医药行业数据合规要求」的重视程度是?(1分完全不重视,5分非常重视)

分数
标签

Q17:您所在门店平均每月需要开展多少次内部信息收集/调研工作?

1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q18:如果要向其他药店同行推荐飞书问卷,您认为最有吸引力的点会是?

和飞书办公套件打通,无需额外下载APP
操作简单,一线员工易上手
自动统计分析,减少人工汇总工作量
支持自定义行业模板,适配药店场景
数据安全有保障
其他

Q19:结合您的实际工作经验,您认为飞书问卷在药店场景下还需要增加哪些实用功能?欢迎提出具体建议。

填空1

Q20:如果未来飞书问卷推出适配药店场景的专属版本,您向身边同行推荐的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1
基于飞书问卷的药店员工需求调研与产品优化问卷
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