零售行业员工满意度与数据质量管理调研问卷

您好！感谢您参与本次零售行业员工满意度调研。本次问卷将结合防作弊机制与数据质量管理要求，对作答过程进行规范校验，所有数据仅用于整体分析，不做个人追溯，请您根据真实感受如实填写。

Q1:您所在的零售业态类型是

大型商超

品牌连锁门店

社区便利店

生鲜零售

其他零售业态

Q2:您在当前岗位的工作年限是

6个月及以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前的岗位层级是

一线门店导购/收银

门店组长/领班

门店店长/副店长

区域运营岗

总部职能支持岗

Q4:请对您当前工作的整体薪酬福利水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对门店排班的合理性与工作强度适配度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为门店的日常工作环境（硬件设施、卫生条件、安全保障）是否符合预期

完全符合，体验很好

基本符合，偶有不便

一般，存在明显待优化点

不太符合，影响日常工作

完全不符合，问题较多

Q7:您在工作中感受到的主要压力来源有哪些

销售业绩考核压力

高峰期客流接待压力

跨岗位协作沟通成本

顾客投诉处理压力

职业发展路径不清晰

其他

Q8:请对您所在团队的协作氛围与同事互助情况进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:您是否清晰了解公司为员工提供的培训学习与晋升通道

非常清晰，有明确的成长路径

基本了解，知道大致方向

一般，仅了解部分内容

不太了解，很少收到相关通知

完全不了解

Q10:您认为公司目前在员工关怀方面做得较好的方面有哪些

节假日福利发放

员工折扣权益

特殊时期帮扶支持

团建活动组织

优秀员工表彰激励

暂未感受到相关关怀

Q11:请对您直接上级的管理方式与沟通有效性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否有过在工作中提出合理建议但未得到有效反馈的经历

从未有过，建议反馈渠道通畅

偶尔有，少数建议未得到回应

经常有，多数建议石沉大海

没有尝试过提建议

Q13:您向身边亲友推荐来本公司从事零售相关岗位的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q14:您认为以下哪些措施能够有效提升一线零售岗位的员工体验

优化薪酬考核机制

完善排班调休制度

增加岗位技能培训

畅通员工反馈通道

丰富员工关怀活动

明确晋升发展路径

Q15:您是否了解公司内部的员工诉求反馈渠道

非常了解，且使用过

了解，但从未使用过

听说过，但不清楚具体流程

完全不了解

Q16:请对您当前工作带来的职业成就感进行评分（1分完全没有成就感，5分成就感很强）

分数

标签

Q17:结合您的真实感受，您未来1年继续在本公司任职的意愿如何

非常愿意，会长期发展

比较愿意，暂无离职打算

不确定，视后续情况而定

不太愿意，有离职计划

已经在准备离职

Q18:您认为门店日常运营中，哪些问题最容易影响员工的工作积极性

权责划分不清晰

考核标准不透明

奖惩机制不公平

后勤支持不到位

跨部门配合效率低

其他

Q19:除上述问题外，您对于提升团队管理、优化员工工作体验还有哪些具体的建议？

填空1

零售行业员工满意度与数据质量管理调研问卷

关于

4周前

更新

634

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷