问卷调查模板精选：旅行社问卷发放场景应用

您好！感谢您参与本次问卷调查。本问卷调查模板旨在了解您在选择旅行社及参与出游过程中的真实体验与需求，您的回答将帮助我们优化服务流程、提升出行体验。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您过去一年内是否通过旅行社报名参加过旅游活动？

是，参加过1次

是，参加过2-3次

是，参加过4次及以上

否，从未参加过

Q2:您通常通过哪些渠道获取旅行社的相关信息？

亲友推荐

短视频平台（抖音、小红书等）

在线旅游平台（携程、美团等）

旅行社线下门店

微信公众号/社群推广

其他

Q3:您在选择旅行社产品时，最优先考虑的因素是？

价格性价比

行程安排合理性

导游服务质量

安全保障措施

品牌口碑

住宿/餐饮标准

Q4:请对您最近一次参团的旅行社整体服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您更倾向于选择哪种类型的旅行社产品？

短途周边游（1-2天）

国内中长线游（3-7天）

出境游

定制私家团

主题游（研学、康养、摄影等）

Q6:您认为目前旅行社服务中最需要改进的环节有哪些？

行程临时调整

强制购物/隐形消费

导游专业度不足

餐饮住宿标准不符

售后响应不及时

交通安排不合理

Q7:您能接受的单次人均旅游预算范围是？

500元以内

500-1500元

1500-3000元

3000-8000元

8000元以上

Q8:您向亲友推荐该旅行社产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q9:您是否遇到过旅行社宣传内容与实际行程不符的情况？

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

每次都遇到

Q10:您希望旅行社额外提供哪些增值服务？

出行前专属行前说明会

旅拍跟拍服务

当地特色体验项目

旅游意外险升级

行程中应急医疗支持

返程后专属纪念礼品

Q11:您通常提前多长时间预订旅行社的旅游产品？

1周以内

1-2周

2-4周

1-3个月

3个月以上

Q12:请对旅行社售后问题处理的及时性进行评分（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q13:您更偏好哪种形式的问卷调研反馈渠道？

行程结束后线上链接填写

导游现场发放纸质问卷

客服电话回访

社群内小程序填写

其他

Q14:哪些因素会促使您再次选择同一家旅行社？

服务体验好

价格优惠力度大

会员积分/老客福利

产品设计符合需求

投诉处理及时到位

品牌知名度高

Q15:您是否愿意参与旅行社推出的用户体验官活动（免费/优惠体验新产品并提交反馈）？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您对旅行社未来的服务优化或产品设计有哪些具体建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q18:您平均每年参与旅行社组织的出游频次约为？

不足1次

1-2次

3-5次

6次及以上

问卷调查模板精选：旅行社问卷发放场景应用

关于

4周前

更新

161

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷