火锅组织氛围调研方案设计（飞书问卷配额控制设置详解）

您好！欢迎参与本次火锅组织氛围调研，本次调研将通过飞书问卷进行配额控制设置，确保样本分布科学合理，您的真实反馈对我们优化团队氛围、提升协作效率至关重要，问卷约需5分钟，所有信息严格保密，请放心填写。

Q1:您所在的火锅门店/团队规模

10人及以下

11-30人

31-50人

50人以上

Q2:您在火锅团队中的岗位类型

前厅服务岗

后厨出品岗

运营管理岗

后勤支持岗

Q3:您在当前火锅团队的工作年限

6个月及以下

6个月-2年

2-5年

5年以上

Q4:请对当前团队的整体工作氛围进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您向身边朋友推荐加入当前火锅团队的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q6:您认为团队内部的沟通顺畅程度如何

非常顺畅，信息传递无阻碍

比较顺畅，偶有信息偏差

一般，存在部分沟通壁垒

不太顺畅，经常出现信息不对称

非常不顺畅，沟通效率极低

Q7:您觉得当前团队氛围中最值得肯定的方面有哪些

同事之间互帮互助氛围好

管理公平公正公开

奖惩机制清晰透明

成长发展空间充足

工作压力适中

团队活动丰富

Q8:您认为当前团队氛围存在的主要问题有哪些

上下级沟通渠道不通畅

同事间存在推诿扯皮现象

考核分配不公平

工作强度过大氛围压抑

缺乏团队凝聚力

意见建议难以被采纳

Q9:团队遇到运营高峰（如节假日、促销活动）时，跨岗位协作的顺畅度如何

非常顺畅，大家主动补位配合

比较顺畅，有统一调度安排

一般，偶尔出现配合脱节

不太顺畅，常出现职责空挡

非常不顺畅，互相推诿影响效率

Q10:您对团队当前的激励机制（评优、奖金、晋升等）满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您提出的工作建议或问题反馈，通常能得到及时回应和处理吗

每次都能，反馈渠道高效

大部分时候能，处理比较及时

偶尔能，经常石沉大海

几乎不能，反馈了也没用

Q12:请对团队管理者的氛围营造能力进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:您希望团队后续开展哪些氛围建设活动

定期团建聚餐

岗位技能比武

员工茶话会/座谈会

优秀员工经验分享会

跨门店交流学习

压力疏导类心理关怀活动

Q14:您是否清楚团队的发展目标和近期工作重点

非常清楚，目标明确且拆解到个人

比较清楚，了解整体方向

一般，只知道自己的手头工作

不太清楚，对团队目标感知模糊

完全不清楚

Q15:您觉得在当前团队工作，个人能力能得到有效提升吗

提升非常明显，有完善的带教培训

有一定提升，能学到实操经验

提升不明显，多是重复性劳动

完全没有提升，看不到成长空间

Q16:同事在工作中出现失误时，团队整体的应对状态更接近以下哪种

主动帮忙补位，事后复盘改进不追责

按职责划分处理，不额外帮忙也不指责

会有抱怨情绪，但能配合完成补救

互相指责推诿，耽误问题处理

Q17:请对您当前工作的归属感进行评分（1分完全没有归属感，5分归属感很强）

分数

标签

Q18:您是否了解本次调研采用的配额控制逻辑，即按岗位、司龄维度均衡收集样本以保证反馈代表性

非常了解，知道样本均衡的意义

大概了解，知道是为了调研结果更客观

不太了解，第一次接触这类设置

完全不了解

Q19:您认为良好的团队氛围对火锅门店运营的核心价值体现在哪些方面

降低员工流失率

提升顾客服务体验

提高高峰期运营效率

减少内部沟通成本

提升团队整体战斗力

Q20:如果满分10分，您给当前团队的整体协作状态打几分

0-2分，内耗严重协作极差

3-5分，存在较多协作问题

6-8分，协作良好仍有优化空间

9-10分，协作高效氛围极佳

Q21:关于改善团队氛围、提升团队凝聚力，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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