问卷网生鲜消费态度调研问卷

您好！欢迎参与本次基于问卷网开展的生鲜消费态度调研，您的真实反馈将帮助我们更深入地了解大众对生鲜产品的消费习惯与偏好，所有回答仅用于数据分析，请您放心填写。

Q1:您平时购买生鲜产品的频率是？

几乎每天购买

每周3-5次

每周1-2次

每月2-3次

很少购买

Q2:您通常会通过哪些渠道购买生鲜产品？

线下菜市场

社区生鲜超市

大型商超生鲜区

综合电商平台

生鲜垂直电商平台

社区团购

Q3:您单次购买生鲜产品的平均花费大概在哪个区间？

50元以内

50-100元

100-200元

200-300元

300元以上

Q4:请您对日常购买生鲜时的新鲜度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您在选购生鲜产品时，最看重以下哪些因素？

新鲜程度

价格水平

产地溯源信息

是否有机/绿色认证

包装完好度

配送时效

售后保障

Q6:您是否有过线上购买生鲜产品后出现品质问题的经历？

从未有过

偶尔遇到

经常遇到

几乎每次都遇到

Q7:如果线上购买生鲜遇到品质问题，您通常会采取哪些处理方式？

直接联系客服申请退换/退款

拍照留证后平台投诉

自认倒霉不再复购

在社交平台分享避雷经验

找商家协商赔偿

Q8:您对预制菜类生鲜产品的接受程度如何？

非常接受，经常购买

比较接受，偶尔尝试

一般，视情况而定

不太接受，很少购买

完全不接受

Q9:您平时常购买的生鲜品类包含以下哪些？

新鲜蔬菜

时令水果

猪牛羊肉

禽肉蛋类

水产海鲜

冷冻速食

豆制品

乳制品

Q10:请您对当前生鲜产品的价格合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q11:您是否愿意为有溯源认证、品质更有保障的生鲜产品支付更高的溢价？

非常愿意，愿意多付30%以上

比较愿意，愿意多付10%-30%

一般，看具体产品

不太愿意，更在意性价比

完全不愿意

Q12:您平均每周在线上渠道购买生鲜的次数是？

0次，只在线下买

1-2次

3-5次

6次及以上

Q13:您认为当前线上购买生鲜存在哪些主要问题？

配送不及时影响新鲜度

实物与宣传图差距大

缺斤短两

售后处理流程繁琐

冷链配送不到位

品类选择不够丰富

Q14:您是否会关注生鲜产品的产地、种植/养殖相关信息？

每次都会仔细查看

大部分时候会看

偶尔会看

几乎不看

完全不关注

Q15:请您对社区团购生鲜的整体服务体验打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q16:哪些促销活动会提升您购买生鲜产品的意愿？

满减优惠

第二件半价

新人专属折扣

组合套餐优惠

会员专享价

买赠活动

Q17:您家中负责采购生鲜产品的主要成员是？

自己

父母

配偶

家政人员

其他家庭成员

Q18:您是否有购买进口生鲜产品的习惯？

经常购买

偶尔购买

很少购买

从不购买

Q19:您对当前生鲜消费市场还有哪些其他的意见或建议？

填空1

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