网约车预调研问卷发放与回收率优化方法研究

您好!本次调研旨在围绕网约车预调研问卷发放与回收率优化方法展开研究,您的真实回答将为我们优化问卷发放策略、提升有效回收率提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,感谢您的支持与配合!

Q1:您是否有过参与网约车相关调研问卷填写的经历?

是,填写过2次及以上
是,填写过1次
否,从未填写过

Q2:您日常接触到网约车相关问卷发放的主要渠道是?

网约车APP内弹窗推送
微信/QQ等社交平台转发
线下乘车时司机邀请
短信链接推送
其他

Q3:您认为哪些因素会影响您是否愿意填写一份网约车调研问卷?

问卷填写耗时长短
是否有填写奖励
问卷题目是否简单易懂
对调研主题是否感兴趣
个人信息是否得到保护
其他

Q4:您能接受的单份调研问卷最长填写时长是?

3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受

Q5:如果通过网约车行程结束后的弹窗推送问卷,您认为在什么时机弹出最容易让您愿意填写?

行程结束支付完成后立即弹出
行程结束后10分钟内通过消息提醒推送
行程结束后当天通过短信推送
无论什么时机都不愿意填写

Q6:您认为哪些问卷发放方式更容易让您产生信任感并愿意填写?

官方APP渠道发布
由平台认证的司机当面邀请
熟人社交圈转发
带有明确调研主体和隐私说明的问卷
其他

Q7:您是否遇到过发放渠道不正规、疑似套取个人信息的网约车相关问卷?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q8:请您对当前常见的网约车调研问卷发放渠道的便捷程度打分(1分非常不方便,5分非常方便)

分数
标签

Q9:您认为提供哪种类型的填写激励,最能提升您填写网约车调研问卷的意愿?

网约车打车优惠券
现金红包
积分兑换权益
不需要激励也愿意填写
其他

Q10:您认为哪些问卷设计问题会导致您中途放弃填写,最终影响问卷回收率?

题目数量过多
题目表述晦涩难懂
涉及过多隐私问题
选项设置不合理
问卷加载卡顿、提交失败
其他

Q11:如果问卷开头明确说明“所有回答匿名保密、仅用于研究分析”,是否会提升您的填写意愿?

会大幅提升
会有一定提升
没有影响
不确定

Q12:您是否曾因为问卷提交后没有任何反馈,而降低了后续参与同类问卷填写的意愿?

是,影响很大
是,有一定影响
否,没有影响

Q13:您认为以下哪些优化方式能够有效提升网约车调研问卷的有效回收率?

精简题目数量,控制填写时长
选择用户空闲的时段推送问卷
提供匹配用户需求的填写奖励
明确说明调研用途和隐私保护规则
优化问卷移动端填写体验
其他

Q14:您更倾向于在哪个时间段接收并填写调研问卷?

工作日通勤时段(早7-9点、晚5-7点)
工作日晚间休息时段(晚8-10点)
周末休息时段
任何时段都可以

Q15:如果平台在问卷发放前提前告知您问卷大概时长和奖励内容,您认为这对提升填写意愿的作用有多大?(1分完全没作用,5分作用非常大)

分数
标签

Q16:您是否愿意在填写完问卷后,帮忙转发给身边同样使用网约车的亲友参与调研?

如果有额外转发奖励会愿意
即使没有奖励,只要调研有意义也愿意
无论如何都不愿意

Q17:您认为当前网约车调研问卷发放过程中最突出的问题是什么?

推送过于频繁造成打扰
问卷入口不明显容易忽略
奖励承诺不兑现
问卷内容和用户关联度低
存在信息泄露风险
其他

Q18:综合您过往的参与体验,您有多大可能会主动参与后续官方发起的网约车相关调研问卷?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q19:关于如何优化网约车调研的问卷发放形式、提升整体回收率,您还有哪些其他的建议?

填空1
网约车预调研问卷发放与回收率优化方法研究
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