公益学员态度与行为市场调研对比研究

您好！感谢您参与本次公益学员态度与行为市场调研对比研究。本次调研旨在了解公益学员的参与态度、行为特征及相关需求，为优化公益项目设计、提升服务质量提供参考依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于市场调研分析，请您根据实际情况放心填写，完成问卷约需5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否参与过公益类学习项目（如公益技能培训、公益知识课堂、公益成长营等）

是，目前正在参与

是，曾经参与过

否，但听说过相关项目

否，完全不了解

Q2:您参与公益学习项目的主要原因是什么

提升个人技能/知识水平

拓展社交圈、结识同好

希望参与公益实践、回馈社会

项目免费/成本较低

受亲友/老师推荐参与

其他

Q3:您通常通过哪些渠道获取公益学习项目的相关信息

公益组织官方公众号/官网

社交媒体平台（微博、抖音、小红书等）

学校/单位/社区通知

亲友/同学推荐

线下宣传活动

公益类资讯平台

其他

Q4:请对您参与过的公益学习项目的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您平均每月参与公益学习活动的频率是多少

1次及以下

2-3次

4-5次

6次及以上

不固定，有时间就参加

Q6:您参与公益学习项目时，最看重以下哪些方面

课程内容的实用性

讲师的专业水平

项目的公益属性与社会价值

活动组织的有序性

参与过程中的互动体验

是否能获得相关证书/证明

其他

Q7:您是否会主动向身边人推荐您参与过的优质公益学习项目

一定会，经常推荐

遇到合适的人会推荐

很少推荐

从不推荐

Q8:您向亲友推荐参与公益学习项目的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您认为当前公益学习项目普遍存在哪些不足

课程内容与实际需求脱节

宣传力度不足，信息获取不及时

活动时间安排不合理

后续服务/跟进不到位

互动性不足，参与感弱

项目种类单一，选择空间小

没有明显不足

其他

Q10:如果有符合您需求的公益学习项目，您能接受的参与形式是

全程线上参与

全程线下参与

线上线下结合

都可以，看具体安排

Q11:您是否愿意为优质的公益学习项目支付少量成本费用（用于覆盖物料、场地等基础支出）

非常愿意，支持项目可持续运营

愿意，但费用需合理透明

不确定，要看项目具体情况

不太愿意，更倾向于完全免费的项目

完全不愿意

Q12:您更希望参与哪些主题的公益学习项目

职业技能提升类（如办公软件、电商运营、设计等）

兴趣爱好类（如绘画、音乐、手工、摄影等）

公益知识与实践类（如志愿服务技能、环保知识、社区服务方法等）

身心健康类（如心理调适、运动健康、急救知识等）

传统文化类（如非遗传承、国学经典、传统技艺等）

家庭教育类（如亲子沟通、育儿方法、家庭关系处理等）

其他

Q13:您认为参与公益学习项目对您个人成长的帮助程度如何

帮助非常大，有明显提升

有一定帮助

帮助很小

几乎没有帮助

Q14:在参与公益学习项目后，您通常会产生哪些后续行为

持续关注该公益组织的其他活动

主动分享学习收获到社交平台

将学到的知识/技能应用到生活或工作中

报名参与该组织的志愿服务活动

为项目提出改进建议

没有特别的后续行为

其他

Q15:您觉得当前面向普通大众的公益学习资源供给情况如何

非常充足，能满足多样化需求

比较充足，但部分领域资源较少

不太充足，优质资源难获取

非常匮乏，很难找到合适的项目

Q16:请对您获取公益学习项目相关信息的便捷程度进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q17:您是否有过因为信息差而错过感兴趣的公益学习项目的经历

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q18:您认为开展公益学员相关的市场调研，最需要关注哪些核心内容

学员的真实需求与偏好

项目的实际参与效果

不同群体学员的行为差异

项目宣传渠道的有效性

学员的长期参与意愿

项目的社会价值传递效果

其他

Q19:未来一年，您参与公益学习项目的意愿如何

非常强烈，会主动寻找相关项目

比较强烈，有合适的就会参与

一般，看情况决定

不太愿意参与

完全不会参与

Q20:对于公益学习项目的优化与发展，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

公益学员态度与行为市场调研对比研究

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