基于飞书问卷的火锅玩家满意度测评体系研究

Q1:您平均每月吃火锅的频率是？

Q2:您通常选择什么时段吃火锅？

Q3:您选择火锅店时最看重哪些因素？

Q4:您最偏好的火锅锅底类型是？

Q5:您吃火锅时必点的食材类别有？

Q6:请您对最近一次火锅消费的锅底口味满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对最近一次火锅消费的食材新鲜度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对最近一次火锅消费的服务响应速度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对最近一次火锅消费的门店环境卫生满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对最近一次火锅消费的性价比满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您每次吃火锅的人均消费通常在哪个区间？

Q12:您通常和谁一起吃火锅？

Q13:您通过哪些渠道获取火锅店的优惠或推荐信息？

Q14:您是否遇到过火锅店食材不新鲜的情况？

Q15:如果火锅店提供免费自助小料、水果、饮品，是否会提升您的到店意愿？

Q16:您认为当前火锅店最需要改进的方面有哪些？

Q17:您向身边朋友推荐您常去的火锅店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q18:您更偏好哪种类型的火锅品牌？

Q19:您是否愿意为了优质的火锅食材（如和牛、鲜活海鲜）支付更高的价格？

Q20:您期待火锅店推出哪些创新服务？

Q21:您印象最深刻的一次火锅消费体验是什么样的？欢迎简单描述

Q22:您认为本次通过飞书问卷开展的调研题目设置是否贴合火锅消费的真实场景？（1分完全不贴合，5分非常贴合）

Q23:对于火锅消费体验提升，您还有哪些其他的建议或想法？