物业调研问卷在线问卷实施与问卷统计分析研究

Q1:您所在小区的物业服务已入驻时长为

Q2:您对当前小区整体物业服务质量的满意度为

Q3:您日常接触较多的物业服务模块包括

Q4:请您对小区安保人员的服务响应速度进行评分（1-5分，1分为极慢，5分为极快）

Q5:您认为小区公共区域的保洁频次是否合理

Q6:您遇到过哪些物业维修相关的问题

Q7:您对物业投诉处理的闭环效率是否满意

Q8:您向亲友推荐当前小区物业服务的可能性有多大？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极力推荐）

Q9:您认为小区当前最急需提升的物业服务方向是

Q10:您是否清楚小区物业费的具体构成与收支公示情况

Q11:请您对小区公共绿化的养护效果进行评分（1-5分，1分为很差，5分为很好）

Q12:您对小区停车管理（含车位分配、外来车辆管控、乱停乱放治理）的满意度为

Q13:您更希望物业通过哪些渠道发布服务通知与社区信息

Q14:您是否愿意参与物业组织的业主沟通会或服务评价活动

Q15:您认为影响物业服务满意度的核心因素有哪些

Q16:过去一年中，您是否通过在线问卷形式参与过物业服务满意度反馈

Q17:若后续通过在线问卷收集业主服务建议，您对该种反馈形式的接受度为（1-5分，1分为完全不接受，5分为非常接受）

Q18:您认为本次围绕物业服务开展的问卷统计分析，还需要重点关注哪些维度的问题？请留下您的宝贵建议

Q19:您认为合理的物业服务满意度调研频率应为

Q20:您觉得在线问卷调研相比传统纸质调研，具备哪些优势

Q21:您对小区物业服务还有哪些其他具体的意见或建议？