基于租户需求的超市网络投票问卷设计研究

您好！欢迎参与本次基于租户需求的超市网络投票问卷设计研究，您的真实反馈将为优化问卷设计、提升超市服务匹配度提供重要参考，本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您当前的身份是

超市入驻品牌租户

超市个体经营租户

超市运营方人员

周边常住消费者

其他相关人员

Q2:您参与或接触超市相关网络投票的频率是

从未参与

每年1-2次

每季度1-2次

每月1次及以上

Q3:您认为面向租户收集需求的问卷设计，最核心的出发点应该是

贴合租户实际经营痛点

问题简洁易填写

选项覆盖全面无遗漏

数据可直接用于运营决策

Q4:您在填写超市类调研问卷时，最容易产生抵触的原因有哪些

题目数量过多耗时久

问题表述模糊难以理解

选项与实际情况不符

涉及过多隐私信息

填写后无任何反馈

Q5:请您对过往接触过的超市租户需求类问卷的整体合理性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您认为针对超市租户的网络投票调研，应该重点覆盖哪些需求维度

铺位租金与物业费相关

客流与营销活动支持

仓储与物流配套

物业服务响应效率

周边竞争环境分析

经营数据共享服务

Q7:您认为收集租户需求的问卷，单份填写时长控制在多久最为合适

3分钟以内

3-5分钟

5-8分钟

8-10分钟

Q8:您更愿意接受的问卷激励形式有哪些

超市停车券

物业服务费抵扣

营销活动优先参与资格

小额现金红包

经营数据分析报告节选

Q9:您是否遇到过问卷题目引导性过强、无法反映真实想法的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没遇到

从未遇到

Q10:请您评价逻辑跳转功能在租户需求类问卷中的必要性（1分完全没必要，5分非常必要）

分数

标签

Q11:您认为优质的问卷设计应该具备哪些特征

目标明确，所有题目紧扣调研主题

语言通俗，无专业晦涩表述

选项互斥且穷尽，无歧义

题量适中，无重复提问

结果透明，调研方可反馈核心结论

Q12:您更倾向于通过哪种渠道接收超市发放的网络投票问卷

租户专属企业微信/微信群

超市官方公众号推送

现场扫码填写

短信定向推送

Q13:如果有一份设计科学、填写便捷的超市租户需求调研问卷，您向其他租户推荐参与的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您认为问卷中是否需要设置开放题供租户提出个性化建议

非常需要，能收集到结构化选项覆盖不到的信息

可以设置1-2道，控制填写负担

不需要，开放题整理成本高且参考价值有限

无所谓

Q15:以下哪些问卷设计细节会提升您的填写意愿

开篇清晰说明调研目的和数据用途

实时显示填写进度

题目按从易到难、从通用到个性化排序

敏感问题设置“不愿透露”选项

填写完成后即时告知调研反馈时间

Q16:您认为针对不同业态租户（如生鲜、零售、餐饮）是否需要设计差异化的问卷题目

非常需要，不同业态需求差异极大

可以保留核心通用题，加少量业态专属题

不需要，统一问卷更便于数据统计

不确定

Q17:请您对“问卷题目表述中立无偏向”这一原则的重要性打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q18:您认为当前超市面向租户的调研问卷，普遍存在哪些问题

脱离经营实际，问题空泛

选项设置僵化，无法匹配真实情况

调研频率过高，造成填写疲劳

调研结果不落地，看不到实际改进

渠道触达不及时，经常错过填写窗口期

Q19:您是否愿意在问卷中留下联系方式，以便后续针对具体需求做深度沟通

愿意，只要能解决实际经营问题

视问题敏感程度决定

不愿意，希望全程匿名

Q20:结合您的实际体验，您对优化超市租户需求类问卷设计还有哪些具体的建议？

填空1

基于租户需求的超市网络投票问卷设计研究

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