基于用户画像的SaaS租户测评研究问卷
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您好!感谢您参与本次基于用户画像的SaaS租户测评研究,本次调研旨在了解企业在选择与使用SaaS服务过程中的真实需求与评价标准,所有数据仅用于学术研究,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您所在企业的人员规模属于以下哪个区间?
Q2:您所在企业目前使用SaaS服务的时长约为?
Q3:您所在企业目前主要使用哪些类型的SaaS产品?
Q4:您在企业SaaS服务采购决策中扮演的角色是?
Q5:请您对所在企业当前使用的SaaS产品整体适配度进行评分(1分表示极不适配,5分表示完全适配)
Q6:在开展SaaS服务商能力测评时,您最关注以下哪些核心维度?
Q7:您所在企业筛选SaaS服务商时,通常会采用哪种评估方式?
Q8:您认为当前市面上SaaS产品的功能与企业实际业务需求的匹配程度如何?(1分表示完全不匹配,5分表示高度匹配)
Q9:在SaaS服务使用过程中,您遇到过以下哪些问题?
Q10:您所在企业每年在SaaS服务采购上的预算区间约为?
Q11:请您对当前使用的SaaS产品的售后服务满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q12:您是否了解基于用户画像开展SaaS租户匹配评估的相关模式?
Q13:您认为基于用户画像的SaaS租户评估体系,能为企业选型带来哪些价值?
Q14:如果有标准化的SaaS租户测评工具可供使用,您所在企业的使用意愿是?
Q15:您认为数据安全维度在整体SaaS服务评估中的重要程度如何?(1分表示完全不重要,5分表示极其重要)
Q16:您希望SaaS服务商在租户服务层面提供哪些个性化支持?
Q17:您所在企业未来1年在SaaS服务采购上的投入计划是?
Q18:对于优化SaaS租户服务评估体系,您还有哪些其他的建议或想法?
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