基于数据洞察的外卖留学生投票研究问卷

您好！感谢您参与本次基于数据洞察的外卖留学生投票研究。本问卷旨在了解留学生群体在外卖消费中的真实行为与偏好，所有数据仅用于学术研究与趋势分析，采用匿名形式填写，预计耗时3-5分钟。您的每一份真实反馈对我们都至关重要，感谢您的支持！

Q1:您目前的留学阶段是？

本科在读

硕士在读

博士在读

语言/预科阶段

其他

Q2:您所在的留学地区是？

北美（美国/加拿大）

欧洲（英国/欧盟国家等）

亚太（日本/韩国/新加坡/澳洲等）

其他地区

Q3:您平均每周点外卖的频次大约是？

0次（几乎不点）

1-3次

4-6次

7次及以上

Q4:您单次点外卖的平均消费金额折合人民币约为？

30元以内

30-60元

60-100元

100元以上

Q5:您选择点外卖的主要场景有哪些？

课业繁忙赶due没时间做饭

周末/节假日不想出门

想尝试不同口味的餐厅

朋友聚会/团建

天气恶劣不便出行

其他

Q6:您选择外卖平台时最看重的因素有哪些？

配送速度

餐品价格与优惠力度

餐品卫生与口味

平台商家丰富度

配送费/服务费高低

骑手服务态度

其他

Q7:您更偏好的外卖餐品类型是？

当地特色餐饮

中式家乡菜

日韩料理

西式快餐

轻食/健康餐

其他

Q8:您是否遇到过外卖配送超时的情况？

从未遇到

偶尔遇到（每月1-2次）

经常遇到（每周1-2次）

频繁遇到（几乎每次都有）

Q9:遇到外卖问题（如餐品撒漏、错送、超时）时，您通常会采取哪些处理方式？

联系平台客服投诉/申请退款

直接联系商家沟通

给骑手/商家差评

自认倒霉不做处理

其他

Q10:请您对目前常用外卖平台的整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您是否会因为平台推出的投票互动活动（如“最受欢迎留学生外卖商家”评选）获得专属优惠？

经常关注并参与

偶尔看到会参与

知道但从未参与

完全没注意过这类活动

Q12:您认为外卖平台针对留学生群体推出哪些服务会更有吸引力？

多语言客服支持

符合留学生口味的专属套餐

学生专属折扣/补贴

支持跨境支付方式

更灵活的配送时间选项

其他

Q13:您平时是否会参考其他用户的评价或投票结果来选择外卖商家？

每次都会参考

大部分时候会参考

偶尔会参考

完全不会参考

Q14:您向身边其他留学生朋友推荐您常用外卖平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q15:您认为外卖消费占您每月日常餐饮支出的比例大约是？

20%以内

20%-40%

40%-60%

60%以上

Q16:您点外卖时最常遇到的痛点问题有哪些？

配送费/服务费过高

餐品到手温度不适宜

商家出餐慢导致配送延迟

餐品分量与图片不符

可选择的符合口味的商家太少

其他

Q17:您是否愿意参与后续针对留学生外卖消费习惯的深度投票调研？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

Q18:对于留学期间的外卖服务体验，您还有哪些其他的想法或建议？

填空1

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