旅行社组织氛围调研量表设计：李克特量表应用研究

Q1:您所在旅行社的成立年限

Q2:您在当前旅行社的工作年限

Q3:您目前的岗位类型

Q4:我所在的旅行社内部沟通渠道顺畅，上下级之间能够及时传递工作信息（1=非常不同意，5=非常同意）

Q5:团队成员在工作中愿意相互协作，遇到问题时会主动提供帮助（1=非常不同意，5=非常同意）

Q6:旅行社的管理制度公平透明，奖惩标准清晰且执行一致（1=非常不同意，5=非常同意）

Q7:公司鼓励员工提出创新想法，并对合理建议给予积极反馈（1=非常不同意，5=非常同意）

Q8:我能够清晰了解自身的岗位职责与工作目标（1=非常不同意，5=非常同意）

Q9:当工作中出现失误时，团队更注重总结改进而非单纯追责（1=非常不同意，5=非常同意）

Q10:旅行社重视员工的职业发展，会提供相应的培训或晋升机会（1=非常不同意，5=非常同意）

Q11:部门之间配合高效，不会因流程问题明显影响工作推进（1=非常不同意，5=非常同意）

Q12:我在工作中能够感受到来自上级的信任与支持（1=非常不同意，5=非常同意）

Q13:公司倡导的服务理念与文化价值观能够在日常工作中得到体现（1=非常不同意，5=非常同意）

Q14:我的工作付出能够获得相应的认可与合理回报（1=非常不同意，5=非常同意）

Q15:团队整体工作氛围积极，同事之间关系融洽（1=非常不同意，5=非常同意）

Q16:面对旅游市场变化时，公司能够快速调整策略并组织团队落实（1=非常不同意，5=非常同意）

Q17:我认为目前旅行社的工作压力处于可承受、可调节的范围（1=非常不同意，5=非常同意）

Q18:您认为当前旅行社组织氛围中最需要改善的方面有哪些？

Q19:以下哪些因素最能提升您对旅行社组织氛围的认同感？

Q20:从整体感受来看，您对当前旅行社组织氛围的满意程度

Q21:您向朋友或同行推荐当前旅行社作为工作单位的可能性有多大？（0=完全不可能，10=非常有可能）

Q22:您认为在使用李克特量表测量组织氛围时，哪些题项最能反映旅行社行业的真实特点？

Q23:关于改善旅行社组织氛围，您还有哪些具体建议或补充意见？