基于问卷网的民宿租户满意度测评体系研究

您好！感谢您参与本次基于问卷网的民宿租户满意度测评体系研究调研。我们希望通过您的真实入住体验，了解民宿服务中的优势与不足，为民宿行业服务优化提供参考。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您最近一次入住民宿的时间是？

1个月内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q2:您预订民宿时最主要的出行目的是？

休闲旅游

商务出差

探亲访友

考试/学习

其他

Q3:您通常通过哪些渠道预订民宿？

综合旅游平台

民宿品牌官方渠道

短视频/社交平台推荐

朋友熟人推荐

其他

Q4:请对您最近一次入住的民宿整体预订便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:请对民宿实际入住环境与宣传信息的匹配度进行评分（1分严重不符，5分完全一致）

分数

标签

Q6:您在入住过程中，对民宿周边交通便利性的满意程度是？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q7:您对民宿室内卫生清洁状况的满意程度是？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q8:您在入住过程中遇到过以下哪些问题？

设施设备故障

卫生清洁不到位

房东响应不及时

周边噪音干扰

安全隐患

未遇到明显问题

Q9:请对民宿房东/服务人员的响应速度进行评分（1分响应极慢，5分响应及时）

分数

标签

Q10:请对民宿提供的配套设施（如洗漱用品、厨具、网络等）完善度进行评分（1分极不完善，5分非常完善）

分数

标签

Q11:您认为民宿的入住价格与实际体验是否匹配？

完全不匹配，性价比极低

不太匹配，性价比偏低

基本匹配

比较匹配，性价比不错

非常匹配，性价比很高

Q12:您是否愿意再次选择同一家民宿或同品牌民宿入住？

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q13:您向亲友推荐该民宿的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q14:您认为优质民宿最需要提升的核心要素是哪些？

卫生清洁标准

服务响应效率

设施设备更新

周边配套指引

个性化入住服务

安全保障措施

Q15:您是否有过通过专业调研平台反馈入住体验的经历？

从未有过

偶尔有过

经常参与

Q16:您认为通过标准化问卷收集租户入住反馈，对提升民宿服务质量的帮助程度如何？（1分完全没帮助，5分帮助很大）

分数

标签

Q17:如果后续有民宿服务体验相关的调研邀请，您是否愿意参与？

完全不愿意

不太愿意

视时间而定

比较愿意

非常愿意

Q18:您对提升民宿入住体验还有哪些具体的建议或意见？

填空1

基于问卷网的民宿租户满意度测评体系研究

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