零售行业问卷调查洞察报告：数据背后的问题与机会

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您平均每月在零售消费上的支出约为？

Q3:您最常选择的零售消费渠道是？

Q4:您选择零售消费渠道时主要考虑哪些因素？

Q5:您日常零售消费中占比最高的品类是？

Q6:请对您最近一次线下零售门店的购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您在线下零售门店消费时，最常遇到的问题是？

Q8:哪些促销活动最能吸引您参与零售消费？

Q9:您是否办理过零售品牌的会员？

Q10:您认为零售品牌会员权益中最有价值的是？

Q11:您对零售品牌私域运营（如社群、企业微信、小程序推送）的接受程度如何？

Q12:请对您常用的线上零售平台的配送时效满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您在进行线上零售消费时，是否会因为商品评价而改变购买决策？

Q14:您认为当前零售消费场景中，哪些环节最需要优化？

Q15:您是否愿意为了更好的零售服务体验（如更快配送、专属导购、定制化商品）支付一定溢价？

Q16:您向亲友推荐您最常使用的零售渠道/品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q17:未来1年内，您预计自己的零售消费支出会如何变化？

Q18:您更期待未来零售场景出现哪些新变化？

Q19:您平时是否会关注零售品牌的可持续发展举措（如环保包装、公益行动、低碳供应链）？

Q20:结合您的消费经历，您认为当前零售行业还有哪些值得改进的地方？欢迎分享您的真实想法。