出行顾客画像构建调研问卷

您好！感谢您参与本次出行顾客画像构建调研，您的真实回答将帮助我们更精准地理解不同出行群体的需求偏好与行为特征，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您日常最主要的出行目的是？

通勤/上学

商务出差

休闲旅游

探亲访友

其他

Q2:您日常出行最常选择的交通方式是？

步行/骑行

公共交通（公交/地铁）

私家车

网约车/出租车

高铁/飞机等长途交通

Q3:您平均每周的出行频次大概是？

5次及以下

6-10次

11-15次

16次及以上

Q4:您选择出行方式时最看重的因素有哪些？

时间效率

费用成本

舒适程度

便捷性

安全性

环保性

Q5:您单次日常出行（非长途）的平均时长通常为？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q6:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q7:您的职业类型是？

学生

企业职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q8:您的月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3000-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q9:您在长途出行（跨城）时，通常会提前多久规划行程？

当天临时决定

提前1-3天

提前4-7天

提前1-2周

提前2周以上

Q10:您是否会在出行前查阅相关目的地/路线的攻略信息？

每次都会

经常会

偶尔会

几乎不会

Q11:出行过程中，您通常会有哪些消费行为？

餐饮消费

住宿预订

景点/娱乐项目购票

文创/特产购买

几乎无额外消费

Q12:请对您当前日常出行的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您是否有过定制化出行（如定制旅行路线、专属接送等）的经历？

有过多次

有过1-2次

听说过但没尝试过

完全没了解过

Q14:您认为当前出行服务还有哪些需要改进的地方？

换乘衔接不够顺畅

高峰时段运力不足

服务信息不透明

个性化服务缺失

无障碍设施不完善

其他

Q15:未来1年内，您是否有长途出行（跨城/出境）的计划？

已有明确计划

有初步想法

暂时没有计划

不确定

Q16:您向亲友推荐您常用出行方式/服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q17:关于优化出行服务体验，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

出行顾客画像构建调研问卷

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