社区卫生NPS调研一页一题设计对完成率的影响研究

Q1:您是否参与过社区卫生服务相关的满意度或NPS调研？

Q2:如果您参与过相关调研，遇到的最常见的题目展示形式是？

Q3:当您遇到一页一题的调研形式时，您对答题界面清爽度的评价是？（1分非常差，5分非常好）

Q4:您认为一页一题的展示形式，对您理解每道题目的题意有什么影响？

Q5:您在答题过程中，对单页多题形式容易产生视觉疲劳的程度打几分？（1分完全不会疲劳，5分非常容易疲劳）

Q6:如果一份社区卫生NPS调研采用一页一题设计，您预计自己完整答完所有题目的意愿会如何变化？

Q7:您认为一页一题形式可能提升调研完成率的原因有哪些？

Q8:您认为一页一题形式可能降低调研完成率的原因有哪些？

Q9:您对社区卫生服务中心目前提供的整体服务满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您向身边亲友推荐所在社区卫生服务中心的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q11:您通常更愿意在什么设备上完成社区卫生相关调研？

Q12:在手机端答题时，您更偏好哪种题目展示形式？

Q13:如果调研在每页题目下方清晰展示答题进度条，您认为这对提升您的答题耐心有多大帮助？（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

Q14:当一份调研题目总数在15-20题时，您认为哪种形式更能让您坚持答完？

Q15:除了题目展示形式，还有哪些因素会影响您完成社区卫生调研的意愿？

Q16:如果采用一页一题形式，您是否希望支持随时返回修改上一题的答案？

Q17:您认为合理的社区卫生调研答题时长应该控制在多久以内，您才愿意完整完成？（1分2分钟以内，2分3-5分钟，3分6-8分钟，4分9-10分钟，5分10分钟以上也可以）

Q18:您是否遇到过因为单页题目太多、排版拥挤而中途放弃填写调研的情况？

Q19:关于社区卫生调研的题目展示形式设计，您还有哪些其他的建议或感受？