AI赋能主题公园离职调研：基于问卷设计方法的员工流失原因调查

您好！感谢您参与本次AI赋能主题公园离职调研。本次调研依托科学的问卷设计方法，旨在了解主题公园员工离职的真实原因，为优化人才管理策略提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄段是？

18-22岁

23-28岁

29-35岁

36岁及以上

Q2:您在主题公园的工作岗位属于以下哪一类？

一线运营服务（如票务、游客引导、游乐设施操作）

演艺活动类（如演员、活动策划执行）

技术运维类（如设备维护、数字化系统支持）

职能管理类（如人力、行政、市场）

其他

Q3:您在该主题公园的在职时长为？

6个月及以下

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您目前的离职状态是？

已提交离职申请，正在办理手续

近3个月内有明确离职计划

暂时没有离职计划，但曾认真考虑过离职

从未考虑过离职

Q5:请对您目前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:以下哪些因素是您考虑离职的主要原因？（可多选）

薪酬福利低于预期

工作强度过大、排班不合理

职业晋升通道不清晰

工作内容与个人发展预期不符

团队氛围或上下级管理问题

工作地点通勤不便

AI等数字化工具应用带来的岗位适配压力

其他

Q7:您认为当前岗位的薪酬水平与同行业同岗位相比处于什么水平？

明显低于行业平均

略低于行业平均

基本持平

略高于行业平均

明显高于行业平均

Q8:请对您日常工作中的排班合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q9:您所在岗位是否引入了AI相关的智能工具辅助工作？

已全面应用，覆盖大部分工作流程

部分环节应用，仍以人工操作为主

听说过相关规划，但尚未落地应用

完全没有相关应用

Q10:您认为AI工具在工作中的应用带来了哪些影响？（可多选）

提升了日常工作效率，减少了重复劳动

对岗位技能提出了新要求，需要额外学习适应

担心部分工作被工具替代，产生职业焦虑

优化了游客服务体验，降低了沟通成本

没有感受到明显影响

其他

Q11:请对公司提供的岗位技能培训（包括数字化工具使用培训）的充足度进行评分（1分非常不充足，5分非常充足）

分数

标签

Q12:您是否清晰了解所在岗位的职业晋升路径？

非常清晰，有明确的发展目标

大致了解，但细节不明确

听说有晋升机制，但从未见过具体标准

完全不了解

Q13:您认为公司目前的人才管理存在哪些不足？（可多选）

绩效考核标准不透明

员工意见反馈渠道不畅通

对一线员工的关怀不足

培训资源分配不均

跨部门协作效率低

数字化转型过程中对员工的适配支持不足

其他

Q14:请对您所在团队的工作氛围融洽度进行评分（1分非常不融洽，5分非常融洽）

分数

标签

Q15:如果公司针对现存问题进行优化，您是否愿意继续留任？

非常愿意，对公司仍有归属感

需要看优化措施的实际落地效果再决定

基本不会，已经确定了后续的发展方向

完全不愿意

Q16:以下哪些改进措施最能提升您的留任意愿？（可多选）

优化薪酬福利体系，提供有竞争力的报酬

合理调整排班机制，保障员工休息时间

明确晋升标准，提供清晰的职业发展路径

完善培训体系，帮助员工适配AI等新工具的应用

改善管理方式，营造更开放的团队氛围

丰富员工关怀活动，提升归属感

其他

Q17:您离职后的下一份工作是否还会考虑主题公园及文旅相关行业？

会，仍希望在文旅行业发展

不确定，要看具体的工作机会

不会，计划转行到其他行业

Q18:您向身边朋友推荐来本主题公园工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

分数

标签

Q19:对于降低主题公园员工流失率，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

AI赋能主题公园离职调研：基于问卷设计方法的员工流失原因调查

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