终端销售与入企销售考试题 - 在线考试测评模板

Q1:入企活动客户准入最低注册资金要求为（　　）

30万

50万

80万

100万

Q2:注册资金低于50万企业，以下说法正确的是（　　）

无需特审可直接开展入企营销

需特审，不可直接开展入企营销活动

不可办理任何业务

仅限办理宽带

Q3:天翼智屏小合约标准合约期限为（　　）

12个月

24个月

36个月

60个月

Q4:终端销售7必讲中“不用换号办理”的含义是（　　）

客户必须换号才能办橙分期

异网客户可携号转网后办理，不强制换号

只限电信号码办理

必须新开号码

Q5:入企活动前期准备物料不包含以下哪项（　　）

活动展架

宣传单页

二维码受理工具

客户身份证原件

Q6:膨胀券店奖申领工具的使用场景是（　　）

客户缴纳话费时使用

终端销售时核销膨胀券，领取翼支付金补贴

宽带报装时使用

补卡时使用

Q7:入企营销中，企业客户开发的前置条件是（　　）

企业注册资金不低于50万且通过准入审核

企业员工数量超过100人

企业必须有电信宽带

企业法人到场

Q8:终端销售中“购机直降补贴”的含义是（　　）

客户先全款购机，事后返还

办理橙分期合约后终端价格直接减免，由话费返费抵扣

营业员个人补贴

政府补贴

Q9:以下属于入企营销场景化推荐策略的是（　　）

所有企业统一推荐同一档位套餐

根据企业规模、行业特点和员工需求匹配差异化方案

只推荐终端销售

只推荐宽带

Q10:职场套餐面向的客户群体是（　　）

退休老人

企业及单位在职员工

在校学生

流动人口

Q11:膨胀券核销需要录入的信息不包含以下哪项（　　）

终端IMEI串码

优惠券券码

合约受理单号

用户家庭住址

Q12:入企活动中，以下属于2b2c泛化高危场景的是（　　）

企业正规员工办理工作卡

互联网聊天群内有人发布可协助办卡的信息

企业通过指定政企客户经理办卡

企业正常批量办理员工卡

Q13:终端交付合规中，明白卡应填写的内容包含（　　）

客户家庭信息

终端串码

客户收入信息

营业员个人评价

Q14:入企营销中，活动展架和宣传单页的作用是（　　）

装饰营业厅

营造活动氛围，吸引企业员工关注和参与

完成考核指标

填充空间

Q15:以下属于终端销售中“全家共享宽带”必讲内容的是（　　）

推荐客户办单卡套餐

介绍融合套餐全家共享宽带和流量的优势

只讲宽带不讲套餐

只讲终端不讲宽带

Q16:终端销售中“分期冻结额度说明”的含义是（　　）

客户花呗被冻结不可用

向客户解释橙分期授信额度冻结机制和话费返费抵扣方式

套餐流量被冻结

账户被冻结

Q17:入企营销中，贴膜机和小礼品的作用是（　　）

仅供装饰

增强活动体验感和客户粘性，提升到场参与度

完成采购任务

无实际作用

Q18:以下属于入企活动正确流程的是（　　）

现场直接办卡无需审核

前期摸底→方案设计→现场活动→后续跟踪

仅现场销售终端

仅收集客户信息

Q19:职场套餐产品体系中，面向中型企业的典型特征是（　　）

仅提供基础通话套餐

提供语音+流量+集团短号+企业通信综合解决方案

只提供宽带

只提供终端

Q20:终端销售中，客户询问“为什么办橙分期比裸机便宜”时，正确解释是（　　）

“因为电信亏钱补贴”

“橙分期通过话费合约返费抵扣终端款，客户享受终端直降，每月话费自动还款”

“因为手机质量不好”

“因为有限时特价”

Q21:入企活动前期准备物料包含（　　）

活动展架

宣传单页

二维码受理工具

贴膜机、小礼品

Q22:终端销售7必讲内容包含（　　）

不用换号办理

购机直降补贴

全家共享宽带

分期冻结额度说明

Q23:以下属于入企营销2b2c泛化高危场景的有（　　）

前同事介绍有办卡冲业绩的渠道

互联网聊天群内有人发布可协助办卡的信息

企业未通过指定政企客户经理向他人寻求办卡

新注册企业办卡需求量过大与员工数量不符

Q24:职场套餐面向不同企业规模的方案设计应考虑（　　）

企业注册资金和规模

员工通信需求特点

行业属性

企业地理位置

Q25:终端销售中，以下属于正确推荐策略的有（　　）

根据客户手机使用场景推荐匹配机型

用笔算展示购机直降金额对比

强制推荐最高档位合约

结合客户预算推荐橙分期档位

Q26:入企营销活动流程包含以下哪些环节（　　）

前期摸底（企业规模、员工需求）

方案设计（套餐匹配、终端配置）

现场活动（展架宣传、现场受理）

后续跟踪（服务回访、续约跟进）

Q27:膨胀券核销需要录入/上传的信息包含（　　）

终端IMEI串码

优惠券券码

合约受理单号

购机发票

Q28:以下属于终端交付合规要求的（　　）

明白卡填写终端串码

上传新机串码实拍照片

合规本机激活匹配

新机插卡通话不低于1分钟

Q29:注册资金低于50万企业无需特审，可直接开展入企营销活动。（请判断对错，正确打√，错误打×）

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Q30:入企活动中企业用户的使用需求与该企业经营范围明显不符的，应提高警惕加强研判。（请判断对错，正确打√，错误打×）

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Q31:终端销售中机卡匹配可以使用营业员手机号激活客户合约终端。（请判断对错，正确打√，错误打×）

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Q32:入企营销中新注册企业、办卡需求量过大与员工数量不符的属于高危场景。（请判断对错，正确打√，错误打×）

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Q33:膨胀券领券后有效期48小时，超时未核销自动退款。（请判断对错，正确打√，错误打×）

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Q34:职场套餐仅面向大型集团客户，小微企业不在目标范围内。（请判断对错，正确打√，错误打×）

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Q35:入企营销应通过指定政企客户经理对接，非指定联系人提出办卡需求需提高警惕。（请判断对错，正确打√，错误打×）

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Q36:终端销售中应优先推荐客户裸机购买，橙分期仅作为备选方案。（请判断对错，正确打√，错误打×）

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Q37:入企活动现场应设置展架、宣传单页和受理工具，营造活动氛围。（请判断对错，正确打√，错误打×）

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Q38:终端交付合规“三必须”中包括明白卡填写终端串码和上传新机串码实拍照片。（请判断对错，正确打√，错误打×）

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