手机用户满意度问卷发放与回收率优化方法研究

Q1:您目前使用的手机品牌是

Q2:您使用当前手机的时长为

Q3:请对您当前使用手机的整体性能（包括处理器、运行流畅度等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对您当前使用手机的续航与充电表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您当前使用手机的拍照与影像功能进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您当前使用手机的系统易用性与流畅度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您在使用手机过程中遇到过以下哪些问题

Q8:您是否曾收到过品牌方推送的用户满意度调研邀请

Q9:您通常通过哪些渠道收到调研邀请

Q10:您更愿意接受哪种形式的调研邀请

Q11:您认为一份调研问卷多长的长度最容易让您愿意完成

Q12:以下哪些因素会促使您完成一份手机相关的调研问卷

Q13:哪些情况会导致您收到调研邀请后选择放弃填写

Q14:如果调研完成后可获得对应品牌的积分/会员权益，您的参与意愿是

Q15:您是否希望在提交调研反馈后，收到品牌关于相关问题优化进展的告知

Q16:您认为目前品牌方发放的用户满意度调研，在问题设置贴合实际使用体验方面的表现如何（1分非常差，5分非常好）

Q17:您认为目前品牌方调研邀请的推送时机（比如使用问题出现后即时推送）合理程度如何（1分非常不合理，5分非常合理）

Q18:您认为以下哪些发放方式能有效提升问卷的回收率

Q19:您向身边亲友推荐当前使用手机品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q20:对于手机品牌开展用户体验相关调研、提升问卷参与率，您还有哪些其他建议？