德国高仪《构建深度体验 赢得客户信任-店长赋能工作坊》培训课程反馈调查问卷

Q1:所属门店

Q2:从业年限

Q3:本次培训的整体质量符合或超出了我的预期。（1星=非常不同意/非常差，5星=非常同意/非常好）

Q4:本次课程的内容对我日常的客户沟通和销售实战有直接帮助。（1星=非常不同意/非常差，5星=非常同意/非常好）

Q5:铺垫与共鸣（Warm-up & Frame）：我能够精准识别客户的潜在痛点，并建立专业的沟通基调。（1星=非常不同意/非常差，5星=非常同意/非常好）

Q6:重构认知（Reframe）：我学会了如何抛出“令人惊讶的洞察”，打破客户现有的认知惯性。（1星=非常不同意/非常差，5星=非常同意/非常好）

Q7:理性与感性共鸣（Rational/Emotional）：我能够用数据与痛点场景相结合，让客户产生“非改不可”的紧迫感。（1星=非常不同意/非常差，5星=非常同意/非常好）

Q8:价值定位与方案导入（Value & Solution）：我学会了在引出自家产品前，先让客户认可解决问题的新路径。（1星=非常不同意/非常差，5星=非常同意/非常好）

Q9:实操演练（Role-play）：课堂演练和现场点评帮助我发现了实际表达中的盲点。（1星=非常不同意/非常差，5星=非常同意/非常好）

Q10:讲师对“挑战者模型”的讲解清晰透彻，案例贴近实际业务。（1星=非常不同意/非常差，5星=非常同意/非常好）

Q11:课程的时间分配合理（理论讲解 vs 演练互动）。（1星=非常不同意/非常差，5星=非常同意/非常好）

Q12:在本次培训中，哪个内容或者环节给你留下最深刻的印象？

Q13:在本次培训的“挑战者六步编排法”中，你认为在实际客户接待中最难落地的是哪一步？为什么？

Q14:对于课程内容或授课形式，你还有哪些具体的优化建议？