百货事业部员工抖音账号摸底调研问卷

为了更好地扶持大家的账号成长，我们计划打造一批标杆账号并给予资源支持。本次调研仅用于了解现状，所有信息严格保密，请放心填写。预计用时3分钟。

Q1:您所在的门店：

新世纪

天鸿

世贸

万达

邯山

永年

武安

涉县

峰峰

Q2:您所在的品牌/柜组：（如：兰蔻、太平鸟、中国黄金等）

填空1

Q3:您的岗位类型：

导购/销售

店长

楼层管理

后勤职能

其他

Q4:您的抖音账号和昵称：（仅用于匹配账号数据，不会对外公开）

填空1

Q5:您运营这个账号多久了？

不到1个月

1-3个月

3-6个月

6个月-1年

1年以上

Q6:您目前的更新频率大概是？

几乎不更新（一个月都发不了1条）

偶尔发（每月1-3条）

每周1条左右

每周2-3条

几乎日更（每周5条以上）

Q7:您发布的内容主要是哪些类型？（可多选，最多选3项）

产品种草类（新品介绍、好物推荐、穿搭/美妆展示）

门店探店类（逛店vlog、楼层导览、品牌探班）

职人日常类（工作日常、岗位技能、专业分享）

服务花絮类（顾客服务、贴心细节、暖心瞬间）

品牌故事类（品牌历史、企业文化、匠人精神）

活动预告类（促销活动、节庆活动、直播预告）

个人生活类（生活随拍、旅行、美食、家庭）

其他

Q8:您觉得自己的内容和商品/品牌/岗位的关联度如何？

完全相关（几乎全是工作相关内容）

大部分相关（7成以上是工作内容）

一半一半

关联较少（主要是个人生活，偶尔发工作）

基本无关

Q9:最近半个月，您的视频平均播放量大概是多少？（打开抖音创作者服务中心 → 数据中心 → 作品数据，可查看近7/30天平均播放）

500以下

500-1000

1000-3000

3000-5000

5000-1万

1万以上

Q10:最近一个月，您的视频平均每条互动量（点赞+评论）大概是多少？

10个以下

10-30个

30-50个

50-100个

100个以上

Q11:您有没有通过抖音带来过顾客到店或产生销售（短视频+直播）？

有，比较多

有，但不多

不确定有没有

完全没有

Q12:如果有，您估算每月大概有多少人是通过您的抖音来店里/产生消费的？

5人以下

5-10人

10-20人

20人以上

Q13:您是怎么追踪抖音到店/消费转化的？（可多选）

顾客主动提到是看了抖音来的

有专属暗号/优惠券

凭感觉估算

其他

Q14:您是否愿意参与公司的“标杆账号”打造计划？

非常愿意，希望尽快参与

可以试试，看具体怎么弄

再看看，先了解一下

暂时不考虑

Q15:若您愿意参与标杆账号打造，最希望获得哪方面的支持？（可多选，最多选2项）

内容策划指导（帮想选题、写脚本）

拍摄剪辑培训（手机拍摄、剪映技巧）

流量扶持（公司帮忙投流、官方账号转发）

素材支持（统一的产品图、活动素材、文案模板）

激励奖励（现金奖励、评优加分、晋升参考）

其他

Q16:您在运营抖音账号过程中遇到的最大困难是什么？有什么想对公司说的？（选填）

填空1

百货事业部员工抖音账号摸底调研问卷

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