员工食堂满意度调查问卷

您好！为持续提升食堂服务质量、优化员工就餐体验，我们特开展本次满意度调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于服务改进，请您根据真实就餐感受填写，感谢您的支持与配合！

Q1:进入食堂前，您对食堂整体外观、入口区域整洁度的第一印象评分是？（1分非常差，5分非常好）

选项1

Q2:食堂用餐时，食堂的饭菜份量是否能满足用餐需要？（1分非常不满足，5分非常满足）

选项1

Q3:就餐时，您对食堂供餐时段饭菜温度是否适宜？（1分非常差，5分非常好）

选项1

Q4:取餐排队过程中，您对食堂窗口服务人员的服务态度满意度评分是？（1分非常不满意，5分非常满意）

选项1

Q5:就餐过程中，您认为食堂饭菜的卫生状况如何？

非常卫生，从未发现异物或卫生问题

整体较卫生，偶尔有小瑕疵

卫生状况一般，需要加强

卫生较差，多次发现问题

卫生状况很差，存在明显安全隐患

Q6:您对食堂饭菜口味的满意度是？

非常满意，口味适配度很高

比较满意，整体口味不错

一般，部分菜品口味有待调整

不太满意，多数菜品不符合口味

非常不满意，口味很差

Q7:您对食堂菜品搭配（荤素搭配、品类丰富度、营养均衡性）的评价是？

搭配非常合理，品类丰富营养均衡

搭配比较合理，能满足日常需求

搭配一般，品类较为单一

搭配不太合理，荤素/营养失衡

搭配很差，几乎没有选择空间

Q8:就餐过程中，您对食堂就餐区域（桌面、地面、餐具回收区等）的整洁度评分是？（1分非常差，5分非常好）

选项1

Q9:您对食堂整体的满意度评分是？（1分非常差，5分非常好）

选项1

Q10:您认为食堂目前最需要优先改进的方面有哪些？

饭菜卫生管控

菜品口味优化

丰富菜品种类、优化搭配

提升窗口服务态度

改善就餐环境整洁度

Q11:您认为食堂目前您最满意的方面有哪些？

填空1

Q12:关于食堂的菜品、服务或环境，您还有哪些具体的改进建议？欢迎畅所欲言。

填空1

Q13:关于食堂的菜品，您希望增加或减少的菜品是什么？

填空1

员工食堂满意度调查问卷

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