温岭农商银行管理者德鲁克系列课程需求调研问卷

问卷说明1. 本次调研为德鲁克管理系列培训(自我管理、工作管理、团队管理)定制化需求调研,仅用于课程内容优化设计;2. 问卷全部为选择题,填写时长约5分钟,请结合自身管理工作真实情况作答;3. 填写所有数据严格保密,仅作培训教研使用。

:基本信息

Q1:您的姓名:

填空1

Q2:您所在部门:

填空1

Q3:您的岗位层级

总行中层管理者
支行中层管理者
分理处主任
其他管理岗位

Q4:您的管理工作年限

3年及以内
4-8年
9-15年
15年以上

:第一模块:自我管理 需求调研

Q5:您对自己的管理水平评价如何?1分表示最低,5分表示最高

选项1

Q6:您是否需要一套完整且科学的管理体系来武装自己,进而提升个人的管理素养与领导能力?

需要
不需要

Q7:您认为一套好的管理课程体系应该是怎样的?(可多选)

能满足实际需求的
能落地的
能解决问题的
能结合行业特点的
能激发学员兴趣的

Q8:您认为自己的管理成熟度如何?

非常高
很高
较高
一般
较低
很低

Q9:您认为一名优秀的银行管理者,需要学习的内容包括:(可多选)

商务礼仪与职业素养
管理的基本常识与理论知识
目标管理
团队执行力的提升策略
科学的绩效评估与反馈
授权与委派的能力
人际沟通与协调能力
领导力与管理艺术
打造团队凝聚力的技术
决策与逻辑思维
辅导下属的技巧
激励团队
科学的时间管理
其他

Q10:结合在温岭农商行的管理工作,您在自我管理方面最突出的困扰是(可多选)

事务繁杂,时间碎片化,核心工作效率低
日常琐事占用大量时间,重点业务、战略落地推进不足
压力统筹能力不足,旺季营销、风控核查等高压阶段心态失衡
自我认知不足,不清楚个人管理短板与提升方向
目标拆解能力弱,个人工作与支行/总行战略衔接不紧密
无明显困扰

Q11:您对德鲁克自我管理核心能力的掌握程度

完全不了解,需要系统零基础学习
略有耳闻,未落地应用到工作中
基本了解,部分场景可以灵活运用
熟练掌握,可常态化落地践行

Q12:自我管理模块中,您最希望重点学习的内容(可多选)

管理者时间管理:碎片化时间整合、无效事务剔除
优势聚焦管理:发挥个人管理优势,规避能力短板
责任与担当:管理者的岗位定位与履职边界
高压场景情绪与压力管理(营销冲刺、合规检查、客户投诉等)
个人工作目标与银行战略对齐方法

:第二模块:工作管理 需求调研

Q13:在工作管理(业务统筹、目标落地、效率管控)中,您最常见的问题是(可多选)

年度/季度业务目标难以拆解落地,过程管控松散
日常工作主次不分,风控、营销、服务工作统筹混乱
工作复盘流于形式,同类业务问题反复出现
决策效率低,面对业务难题、突发问题难以快速决断
流程管控不足,部门协作、业务衔接存在壁垒
无明显问题

Q14:您目前的工作目标管理、过程管控成熟度

不成熟:靠经验推进,无系统管控方法
一般:有基础规划,但过程跟进、结果复盘缺失
较成熟:可完成目标拆解、过程管控,细节有待优化
很成熟:标准化、系统化推进各项工作落地

Q15:工作管理模块中,您最希望重点学习的内容(可多选)

德鲁克目标管理法:适配温岭农商行业务的目标拆解与落地技巧
要事优先原则:金融行业繁杂工作的优先级排序方法
高效工作复盘:业务问题、管理问题的闭环复盘机制
中层管理者科学决策:业务难题、风险场景决策逻辑
跨部门、跨岗位工作协同与流程优化

:第三模块:团队管理 需求调研

Q16:您对德鲁克团队管理、赋能激励工具方法的应用熟练度

不熟悉,缺乏系统团队管理方法
略懂基础,管理多靠经验,工具落地少
基本熟练,可运用部分方法管理团队
非常熟练,可灵活适配团队场景落地应用

Q17:在团队管理(人员赋能、激励、绩效、带教)中,您最核心的痛点是(可多选)

团队积极性不足,营销、服务等工作动力参差不齐
不会精准赋能,员工能力短板无法针对性提升
绩效沟通流于形式,考核激励无法调动团队活力
团队凝聚力不足,新人融入慢、老员工倦怠明显
任务分配不合理,出现忙闲不均、责任推诿问题
无明显痛点

Q18:团队管理模块中,您最希望重点学习的内容(可多选)

知人善任:基于员工优势的岗位分工与任务分配
低成本高效激励:适配温岭农商行团队的非物质+物质激励方法
绩效面谈与问题员工辅导,破解团队倦怠问题
新人带教、骨干培养,搭建团队人才梯队
团队冲突化解、氛围打造与凝聚力提升

:课程整体期望调研

Q19:您最希望本次培训的授课形式

理论精讲+温岭农商行真实管理案例拆解
工具方法实操+现场演练、分组研讨
问题答疑+针对性解决方案输出
案例复盘+场景模拟实操

Q20:结合温岭农商行管理工作,您认为本次课程最需要突出的特点

落地实用,多适配银行营销、风控、服务场景
简单易懂,轻量化工具,可直接套用
系统专业,搭建完整的德鲁克管理思维体系
聚焦痛点,精准解决日常管理难题

Q21:您是否愿意提供真实管理案例用于课堂研讨?

愿意(请简述案例)
不愿意

Q22:您对本次德鲁克系列中层培训的整体期望或其他建议,请您说出自己最真实的学习需求,越详细越好。

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